to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini Van Tuşba Kalecik TOKİ adresinde kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 26 Ağustos’ta internet hizmetimin iptali için başvurdum, bana dilekçe göndermemi söylediler. Dilekçemi gönderdim ancak işlem yapılmadı. 1 Eylül’de tekrar dilekçe gönderdim, bu kez form göndereceklerini belirttiler. Formu doldurup göndermeme rağmen halen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün 11 Eylül ve 15 gündür hizmetimin iptal edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10-15 defa aradım, her defasında “işleminiz yapılacak” denildi ancak hiçbir sonuç alamadım. Hatta bazı aramalarda geri dönüş yapılacağı söylendi, arandığımda ise görüşme hemen sonlandırıldı. Ayrıca taahhütsüz kullandığım halde, kısa süre önce 250 TL olan faturam bir anda 800 TL’ye yükseltildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Hizmetimin bir an önce iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1053309529.
Teknosa Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca belirtmeme rağmen daha düşük bir tarife sunulmuyor; 35 Mbps bana yeterli dediğimde bile 100 Mbps’lik paketi satmaya devam ettiler ve bu hızın da karşılığını alamadım. S...
Teknosa Net’in Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Temmuz ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 2 ay boyunca haksız yere faturalandırıldım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen üyeliğim hala tamamen sonlandırılmadı ve 700₺ tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. ...
Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...
Yaklaşık 3 aydır Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı ödemek için online kanallarda ödeme ekranı bulunmuyor, sistem sürekli Şok market ’ten ödeme yapmamı öneriyor. Ancak Şok market ’e gittiğimde böyle bir ödeme sistemlerinin olmadığını belirttiler. Teknosa mağazasına gittiğimde ...
Teknosa Net Fiber 100 hizmetini İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyordum. Eylül 2025 faturama, hizmeti başka bir operatöre taşımama rağmen 350 TL “gecikme bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış. Ancak aboneliğim taahhütsüzdü; ilk iki ay 299 TL, sonraki aylarda ise 499 TL olarak bilgilendirilmişti...
Yorumlar