to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
Teknosa üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 25 Ocak’tan itibaren evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirerek arıza kaydı açtırdım. Görüşmemizde 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorun da hâlâ devam ediyor.
Hizmet numaram 1053309546, telefon numaram 0531********52’dir. Ankara Sincan adresinde bu sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantı sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
