to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com üzerinden satın aldığım Sony ps5 dualsense Wireless kontroller Galactic Mor oyun kolunun sol joystick kısmı kendi kendine hareket etmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve toplamda 5 gün boyunca devam etti.
Sorunun çözümü için ürünü mağazadan servise gönderdim. Ancak servis, ürünü tamir etmeyeceğini belirterek geri gönderdi. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı.
Ayrıca, ürünü Teknosa.com üzerinden satın almama rağmen tarafıma "Ürünü doğrudan Teknosa’dan almadınız, Teknosa'da satış yapan bir firmadan aldınız" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ben ürünü Teknosa’nın adına ve güvencesine güvenerek aldım, başka bir satıcıyı tanımıyorum ve muhatap olarak Teknosa’yı görüyorum.
Ücretini kredi kartı ile ödediğim ve sipariş numarası 2296230301-a olan ürünüm için değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Teknosa üzerinden ve güvencesi ile aldığım PS5 oyun konsolunun joystick dualsense arızalı çıktı. Ürünü Teknosa ile iletişime geçip verdikleri numarayla irtibata geçerek garantiye gönderdim. Garanti inceleme süresi 20 gündür. Şimdi ne verdikleri numara telefonumu açıyor ne de Teknosa yetkilileri olay...
22.05.2025 tarihinde arızalanan PS5 kolumu Zonguldak Teknosa mağazasına teslim ettim ve teslim sırasında aldığım kağıtta en geç 21 iş günü içinde dönüş sağlanacağı belirtildi. 25.05'te ise ürünün servise teslim edildiği bildirildi. Ancak bunun üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ te...
29/04/2025 tarihinde Ankamall Teknosa'ya garanti kapsamında tamirat için bir adet PlayStation 5 oyun kolu bıraktım. Bir servisten diğerine dolaşıp durdu. Sorun çözülemedi. Yasal süre aşıldığı için yenisiyle birebir değişim talep ettim. Ona da karşılık alamadım. Yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım.
Teknosa'dan aldığım PS5 dualsense wireless kontroller/EMA (Bilkom garantili) kol arızalandı. Garanti için Teknosa'ya 2025 Haziran 14 te götürdüm. 28 iş günü oldu, taraflardan bir haber yok. Teknosa sayfasından servisteki ürünlerime baktığımda 16.07.2025 te servise telsim edildiği yazıyor. Bize taahh...
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saatlik oyun süresi civarında, videoda olduğu gibi motorundan gelen sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hi...
Yorumlar