Garanti Kapsamındaki Mini Buzdolabım Çalışmıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

07 Ağustos’ta Teknosa online alışveriş üzerinden satın aldığım Dijitsu DB55 mini buzdolabı, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan açarken çektiğim video kaydım olmasına rağmen, 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 21 Ağustos’ta ürün kargo ile Teknosa’ya ulaştı. Bugün 28 Ağus...

Teknosa, pişmanlık sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma. Teknosa'dan 04.08.2024 tarihinde 2305798266 numaralı Dijitsu marka buzdolabı aldım. Buzdolabı teslim edilip kullanmaya başladıktan bir gün sonra alt kısmı yarıya kadar karlanma yaparak buzlanma yaptı. Bununla ilgili servis çağırdım ve b...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu marka buzdolabı hasarlı olduğu için iade talebinde bulunmama rağmen dönüş yapılmıyor. Söz konusu hasar ile ilgili servis raporu bulunuyor, sürekli olarak engeller çıkarıyorlar ve ürünü teslim edemiyorum. Teknosa'nın konuyla ilgili ilgisizliği ise ayrı bir sorun.

27/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa firmasından Dijitsu DB50 50 litre mini buzdolabı (#10385001418) satın aldım. Ürün, faturası kesilmiş şekilde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş ve sistemde teslim tarihi 01/08/2025 olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılma...