to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve İade Sorunu Yaşadım
Teknosa firmasından 2 adet cep telefonu aldım. 7 gün sonra firmanın aynı ürünü 9.000 TL daha ucuza sattığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım. Mağazaya gittiğimde iadeyi kabul etmediler. Zararımın tanzimi istediğimde olumlu bir sonuç alamadım. Müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olmalarını beklerdim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri hizmetlerinden sadece arayıp, standart bilgileri paylaşıyorlar. Hiçbir olumlu çözüm önerisi sunmadılar. Teknosa firmasından bir daha ürün almayı düşünmüyorum.
Müşteri memnuniyetinin Teknosa için hiçbir önemi olmadığını anladım.
