to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömür boyu sınırsız kırılmaz cam koruma kampanyasından faydalanmak için ayrıca yaklaşık 1.500 TL ek ücret ödedim. Telefonla birlikte toplam ödediğim tutar yaklaşık 34.000 TL civarındaydı.
Daha sonra tayinim nedeniyle İzmir’den Erzurum’a taşındım ve Erzurum Forum AVM’deki Teknosa mağazasında telefonuma kampanya kapsamında kırılmaz cam taktırmak istedim. Ancak faturamı bulamadığım için Erzurum’daki çalışanlar sistemden adıma fatura sorgulaması yaptılar; fakat sistemde bu telefonu satın aldığıma dair herhangi bir kayıt veya fatura görüntülenemedi.
İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasını defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. E-posta ile de Teknosa’ya ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır bu mağduriyetim ile uğraşıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ömür boyu kırılmaz cam koruma kampanyasından faydalanabilmem için, adıma kesilmiş faturanın sistemden bulunarak kaydın düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayrıca tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teknosa Balçova Agora mağazasından Samsung S22 Ultra cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti için ayrıca 1000-2000 TL arası bir ek ödeme yaptım ve bu hizmetin telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu, ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtildi. An...
15 Kasım Cumartesi günü İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Teknosa mağazasına Tecno Spark 8c model telefonumu servise vermek için başvurdum. Cihazımda şarj problemi var ve %10-15 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu yüzden telefonu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Satın alırken üzerine 150₺ ek ödem...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu İzmir Optimum Teknosa mağazasından satın alırken, sınırsız kırılmaz cam değişimi için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmetten yararlanmak istediğimde üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk seferde personel olmadığı, ikinci seferde stok olmadığı, bugün...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Optimum Teknosa şubesinden Samsung S23 model telefon aldım. Satış sırasında bana "sınırsız kırılmaz cam paketi" önerildi ve 800 TL civarında bir ücret ödeyerek bu paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra toplamda 3 kez kırılmaz cam değişimi yaptırabildim. Ancak son 1 yıldı...
Ömür boyu Garantili kırılmaz cam hizmeti satın aldım Teknosa'dan ama nedense hiçbir mağazasında telefonuma uygun kırılmaz cam bulamıyorum madem ki tedarığını sağlayamıyorsunuz neden bu hizmeti satıyorsunuz ben yanıltıldığımı düşünüyorum. Parasını ödediğim hizmeti mağazalarda cam olmadığı için kulla...
Yorumlar