Teknosa engelli

01.03.2023'te Gebze Center Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldım ve ek garanti/ kasko yaptırdım. Satın alırken bana, ek garanti kapsamında istediğim zaman ücretsiz 1 kez batarya değişimi hakkım olduğu ve tüm arızaların garanti kapsamında giderileceği söylendi. Cihazımın batarya ...

20.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını söylediler. Konu hakkında mağaza yöneticisi de çağrıldı ve aynı şekilde “başka müşteri buluruz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Benimle birlikte ...

Philips Hormon 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak sürekli olarak engelleri algılamıyor, duvarlara çarpıyor ve temizlik sonrasında istasyona döndüğünde içini boşaltamıyor. Bu sorunlar her kullanımda aynı şekilde tekrarla...

2022 yılında Torium AVM Teknosa şubesinden Tecno Pro 8T marka telefon aldım ve ömürlük koruma camı garantisi kapsamında ürünümü kaydettirdim. İki yıl önce koruma camı bir kez değiştirildi. Ancak dün Sefaköy Armoni AVM Teknosa şubesine gittiğimde, telefonumun eski model olduğu ve artık bu modele uygu...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu marka buzdolabı hasarlı olduğu için iade talebinde bulunmama rağmen dönüş yapılmıyor. Söz konusu hasar ile ilgili servis raporu bulunuyor, sürekli olarak engeller çıkarıyorlar ve ürünü teslim edemiyorum. Teknosa'nın konuyla ilgili ilgisizliği ise ayrı bir sorun.

Philips Homerun 7000 model robot süpürgeyi Teknosa Gebze Center AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda süpürme sorunu vardı; engel olmamasına rağmen sürekli “engel kaldırın” uyarısı veriyor, işaretli alanları süpürmüyor ve kendi etrafında dönüp duruyordu. Sorunun çözülme...

8 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Forum AVM’deki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Plus cihazımın koruma camını değiştirmek için gittim. İlk gidişimde koruma camı ekrana yamuk şekilde yapıştırıldı ve bu durum hiç umursanmadan tarafıma teslim edildi. Sorunu belirtmek için tekrar mağazaya gittiğ...

29 Temmuz'da Ankamall Teknosa mağazasından 6.899 TL ödeyerek Preo PN45 model hava soğutucu satın aldım. Mağazada serinlik etkisi görüp ürünü tercih ettim, ancak eve getirip kurduğumda ortam neredeyse saunaya döndü, rahatsız edici bir nem oluştu. Engelli ve astım hastası biri olarak bu koşullarda ürü...

27.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından PC, telefon ve aksesuarlar için toplam 86.515,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı, Tekno Club üyeliğim nedeniyle indirim olup olmadığını sorduğumda olumlu yanıt verdi. Ödeme sırasında tutar değişmedi, ancak “PC için ömür boyu ça...

Merhaba Ankara Antares AVM de Teknosa'ya geldik telefon alırken ekran camı sınırsız değişim almıştık perşembe günleri bu işi yapan kişi izinde oluyor diyor ürünü teslim edin. Diyorum yok o çıkış yapıyor diyor. 2 gün önce de Ankamall Teknosa'ya gittik ürün bugün bitti diyor. Teknosa mağduriyet! Bir e...

21 Temmuz Pazartesi günü Gebze Center Teknosa mağazasında ürün incelerken güneş gözlüğümü kaybettiğimi fark ettim. Kasaya söylediğimde biz kameralara bakamıyoruz. Merkezimizden bakıyorlar cevabını verdi. Oradaki çalışan arkadaşlara gözlüğüm kayboldu gördünüz mü dediğimde ise biz görsek zaten kasaya ...

Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisindeki Teknosa'dan almış olduğum Preo marka mobil klimayı kullanışsız olduğu için iade etmek istedim. Ne iade ne değişim hiçbir şartla alamayacaklarını ilettiler. Bu durumdan şikayetçiyim. Mağazadan alınmış ürünleri Teknosa geri iade alınmıyormuş bu bilgiyi verdiler.

Tetanosa dan Samsung hw-q800d model ses sistemi aldım. 23.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldıktan bugüne kadar geçen sürede kurulumunu bir türlü yaptıramadım. Yetkili servis arıyor sıraya koyulacağını söylüyor, bir kaç gün sonra Samsung müşteri hizmetlerinden arıyorlar kurulumunuz yapıldı mı diye ha...

Dün çocuklarımın bana hediye olarak aldığı, yalnızca bir kez kullandığım ve hiçbir işe yaramayan ürünü ertesi gün iade etmek istediğimde, böyle bir marka (Philips) ve ünlü bir firma (Teknosa) tarafından alırken bilgilendirme yapılmaması, ancak iade sırasında 'kişisel ürün iadesi alamayız' denilmesi ...

Teknosa interneti için başvuruda bulundum, işleme alındı ve pazartesi günü geleceklerini bildirdiler. Saat 3'ten sonra izin aldım ve gittim, fakat gelen olmadı. Akabinde 8 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini kaç kere aradığımı hatırlamıyorum ve her aradığımda 14 ila 25 dakika beklemek zorunda...

Annem, engelli kardeşim için JBL marka bluetooth kulaklık almak istedi ve 26 Mayıs'ta Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden görevli eşliğinde ürünü aldı. Görevliye sormamıza rağmen, anneme kablolu kulaklık verilmiş. Akşam ürünü gösterdiğinde sadece ambalajını açmıştım, kulaklığı paketten bile çıkar...

Yanlış veya eksik bilgi vererek ürün sattılar. Kızıma Teknosa'dan mail order yoluyla telefon aldım. Kızıma alacağımı özellikle belirttim ve tüm bilgilerini verdim. Parasını ödedim. Ürünü almaya gittiğimizde, kızınızın yaşı 18'den küçük olduğu için fatura kesemiyoruz, imza yetkisi yok denilerek ürünü...

1 hafta önce Teknosa'dan Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım ve oradaki çalışana defalarca evimde kapı eşiği olduğunu, 2,5-3 cm yüksekliğinde bir engeli aşıp aşamayacağını sordum. Geçemeyecekse almayacağımı belirttim. Çalışan ise ısrarla 4 cm'ye kadar engel aşabildiğini söyledi. Ancak c...

Geçen gün telefonla aradılar Teknosa'dan internet bağlantısı teklifi sundular. Dinledim kabul ettim anlaştık hatta kuruluş için randevu bile ayarladım teşekkür ettim telefonu kapattım. Derken bir SMS mesajı geldi. Benden e-devlet'e girip kayıt olmamı istediler. Bugüne kadar en az 6-7 internet veya t...

Sakarya Agora AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Casper marka tablet aldım. Ürünün ücretini ödedim, kasada satış temsilcisi kutuyu açtı, içindekileri gösterdi ve tableti kontrol etti. Tablet açılmadı, 'Şarjı yok' diyerek şarja taktı ancak şarj almadı ve tablet açılmıyor. Değişim istedim, yapılmadı....

3 aylık Teknosa Net'in internetinden yararlandım. 3 ayın faturası için 249,90 TL olarak anlaştık, fakat 3 ayın faturası 389,90 TL geldi. Ben farklı bir firmaya geçmek istediğimde, zaten 90 günü doldurmadığım için geçemiyordum. 90 günü doldurur doldurmaz farklı bir aboneye geçtim; fakat bunlar bana f...

03.05.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Teknosa mağazasına gittim. Bir adet telefon aldım. Telefonun fiyatı 10.500 TL olarak belirtiliyordu. Teknoclub üyeleri için ise fiyat 8.499 TL'ye düşüyor. Fakat çalışan kişi bana yanlış beyanda bulunup 1 yıl garanti hediyesi olduğunu söyleyerek 1.899 TL fazlad...