to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabım İç Astarında Yırtılma, Boyner 6 Ay Garantiyi Reddetti
Mayıs 2025 civarında Boyner mağazasından adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz bir yıl bile dolmadan, ayakkabının iç astarında yırtılmalar oluştu ve bu durumu yaklaşık 3 aydır fark etmiş durumdayız. adidas gibi bilinir ve güven veren bir markadan aldığım bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Geçen gün konuyu iletmek için Boyner mağazasına gittim ve ayakkabı reyonundaki görevliye durumu anlattım. Bana, ürünler için sadece 6 aylık bir incelemeye gönderme süresi olduğunu, 6 ayı geçtiği için artık yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda kullandığım halde, iç astarda yırtılma gibi bir problem yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
adidas’ın marka değerini ve kalitesine olan güvenimi göz önünde bulundurarak, bu ayakkabım için iade veya değişim şeklinde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kısa sürede yıpranan bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Adidas Crazychaos model ayakkabımı Mayıs 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 1 yılı bile doldurmadan yaklaşık 3 ay önce ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştuğunu fark ettik. Adidas gibi bilindik ve büyük bir markadan aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
3 gün önce Boyner mağazasına giderek durumu ayakkabı reyonundaki görevliye anlattım. Ürünü ne zaman aldığımı sordular, Mayıs 2025’te aldığımı söyleyince, 6 ayı geçtiği için incelemeye gönderemeyeceklerini ilettiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun varken, sadece süre gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Adidas’tan ve Boyner’den, bu ayakkabının değişimini ya da iadesini sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, en azından müşteri memnuniyeti adına yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum.
