Adidas Crazychaos model ayakkabımı Mayıs 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 1 yılı bile doldurmadan yaklaşık 3 ay önce ayakkabının iç astarlarında yırtılmalar oluştuğunu fark ettik. Adidas gibi bilindik ve büyük bir markadan aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
3 gün önce Boyner mağazasına giderek durumu ayakkabı reyonundaki görevliye anlattım. Ürünü ne zaman aldığımı sordular, Mayıs 2025’te aldığımı söyleyince, 6 ayı geçtiği için incelemeye gönderemeyeceklerini ilettiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun varken, sadece süre gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Adidas’tan ve Boyner’den, bu ayakkabının değişimini ya da iadesini sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, en azından müşteri memnuniyeti adına yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar