Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Hizmetiyle İlgili Mağduriyet ve İade Talebi

profile
Salih
18 Ekim 2025 10:05
380

Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Lenovo TAB m10 tabletim için ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu hizmeti satın aldım (yaklaşık 500 TL). Ancak sadece ilk seferde ekran koruyucu takıldı. Sonraki yenilemelerde mağazada uygun ekran koruyucu olmadığını söylediler ve başka bir modelin ekran koruyucusunu, uyumsuz olmasına rağmen taktılar. Her defasında en kısa sürede stok geleceğini, numaramı alıp beni arayacaklarını söylediler fakat yaklaşık 1 yıldır sürekli oyalıyorlar. Stokta yok, henüz gelmedi gibi bahanelerle karşılaşıyorum.

Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Ücret iadesi talebime de herhangi bir yanıt verilmedi. 22431149 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.

Hizmetten faydalanamadığım ve mağdur edildiğim için ücret iadesi talep ediyorum.

18 Ekim 2025 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Salih
Salih
28 Ekim 2025 19:43

Sayın yetkili hala ama hala bir çözüm üretemediniz. Ne ekran koyucuyu getirtip taktınız ne de ücret iadesi hakkında bir cevap verdiniz. Umarım buradan insanlar sizlerin hizmet kalitenizi ve hizmetinizin sürekliliğini fark edip benimle aynı hataya düşmezler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
18 Haziran 2025 12:57
622

profile
Serkan
26 Mayıs 2025 14:20
454
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Değişim Garantisi Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Selin
18 Haziran 2025 11:07
281

profile
Merve
17 Ocak 2024 22:39
506
Teknosa Değişim Garantili Ekran Koruyucu

profile
Mücahit
13 Şubat 2025 18:52
276
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri