to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2024 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Teknosa mağazasından ı Phone 11 cihazım için 359,99 TL ödeyerek ömür boyu ekran koruma garantisi satın aldım. Satış sırasında bu hizmetin herhangi bir süre veya değişim limiti olmaksızın geçerli olduğu açıkça belirtildi ve bana bu şekilde bilgi verildi. Şimdiye kadar aynı mağazada ekran korumam iki kez sorunsuz şekilde değiştirildi.
Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittiğimde, artık ücretsiz değişim yapılamayacağı söylendi. Müşteri numaram: TU32024000006515. Mağaza çalışanları, fatura üzerinde böyle bir ibare olmadığını belirterek beni yalancı durumuna düşürdü ve yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Elimde hizmete dair fatura mevcut ve bana bu hizmetin ömür boyu ve sınırsız değişim hakkı sunduğu belirtilmişti.
Beklentim, tarafıma satılırken açıkça belirtilen ömür boyu ekran koruma değişiminin koşulsuz şekilde yeniden sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Mağaza çalışanlarının yaklaşımından ve verilen hizmetin koşullarının sonradan değiştirilmesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa Konya Kule Site mağazasından Samsung S23 Ultra telefonu satın aldım ve ayrıca ömür boyu ekran koruma değişim garantisi (Smart) hizmeti aldım. Faturamda da belirtildiği üzere bu hizmetin herhangi bir süre veya değişim limiti olmaksızın geçerli olduğu söylendi. Şimdiye kadar ekran korumam 3 v...
Sevgili Teknosa Ankara Antares şubesi, 2023 yılı 21 Ekim'inde aldığım Samsung telefonuma satıcının ısrarı ile ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Aradan geçen bir yıl sürede birkaç defa eskiyen ekran korumasını değiştirmek istedim. Ancak her seferinde Teknosa çalışanları tarafından...
07.11.2022 tarihinde Teknosa mağazasından, 'ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi' kapsamında bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasına giderek koşulsuz ve süresiz şekilde ekran koruyucuyu ücretsiz değiştirebileceğim belirtilerek satıldı. Ancak uzun ...
Merhaba. 17.08.2024 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum ekran koruması firma tarafından ömür boyu değişim garantisi sunmaktadır. Ancak ne zaman Teknosa'ya gitsem bana ellerinde telefonuma uygun ekran koruma kalmadığı söyleniyor. Çalışanlar benden numaramı alıp geldiğinde haber edebilecekleri...
Teknosa’dan 14.04.2024 tarihinde iPhone 15 Pro ile birlikte ömür boyu ekran koruma garantisi ürünü aldım. Ekran koruması ürün pazarlanırken, istediğim Herhangi bir Teknosa şubesinden ekran koruma değişimi yaptırabileceğim belirtildi. 10.05.2025 tarihi saat 15:00 civarı Ankara Atlantis AVM Teknosa ...
Yorumlar