to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemin halı başlığı çatladığı için 10 Haziran civarında Piazza Teknosa mağazasına teslim ettim. Başta sadece başlığın gönderilmesi yeterli denildi, ancak ürün geri gelince bataryası ile birlikte gönderilmesi gerektiği söylendi. Bataryayı da ekleyip tekrar gönderdim. Bu sefer de borusunun da gönderilmesi gerektiği belirtildi ve onu da ekledim. Sonunda başlık değişmiş olarak geldi fakat borusu eğilmişti ve filtreyi takılı olarak göndermeme rağmen filtre geri gönderilmemişti.
Eksik ve hasarlı ürün nedeniyle tekrar Teknosa'ya teslim ettim. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve telefonla aradığımda da yanıt alamıyorum. Tüm bu süreç toplamda 5 aydır devam ediyor ve süpürgemi kullanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünümün eksiksiz ve sağlam şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen 5 model dik süpürgemi 20 Haziran’dan bu yana şarj olmama problemiyle tam 10 kez servise gönderdim. Her defasında farklı parçalarla ilgili makbuz düzenlenmesine rağmen, asıl şikayetim olan şarj olmama sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Ürünüm yaklaşık beş aydır kullanılmıyor; her ay üç defa s...
İstinyePark Teknosa'dan Dyson V12 ürünü satın aldım ve ürün arızalandı. Teknik servise gönderdim ve en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi. 15 gün boyunca Teknosa'dan hiçbir haber alamadım. Hem genel çağrı merkezi hem de İstinyePark şubesiyle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Defalar...
27 Aralık 2023'te Teknosa'dan online olarak Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz dik süpürge aldım. 29 Aralık'ta ürün elime ulaştı. Ertesi gün Dyson destek hattını arayarak garanti için kayıt ettirmem gerekip gerekmediğini sordum. Bana parçaları birleştirip tekrar aramamı önerdiler. Parçaları bir...
Merhabalar, 2020 yılında Teknosa'dan v8 model Dyson süpürge aldım. Satış temsilcisi arkadaşlar ürün ek garantisi 2 yıl uzatılması gerektiğini ve bu süreçte batarya yedek parça tümünün sıkıntılı olması durumunda değişeceğini belirtiler. Ve cihaz bugün bize gönderdiğim şekilde kutusu bile açılmadan g...
Teknosa'dan aldığım Dyson arızalı çıktı. 2 Şubat 24 tarihinde Teknosa'dan almış bulunduğum Dyson V10 süpürgeyi. Mart ayında kullanmaya başladım. Ancak tam dolu şarj ile 15 -20 dakika kullanabiliyordum. Şarjı hemen bitiyordu. 10 Mart 24 de Teknosa İstinyePark mağazasına ürünü götürdüm. Değişimin mü...
Yorumlar