to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep ettim, ancak bu talebim dikkate alınmadı ve bozuk olan ürün "sağlam" denilerek tarafıma iade edildi. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürüyle birlikte ürünü açıp kontrol ettiğimizde, fotokopi ve tarayıcı kısmının yine çalışmadığını gördük. Buna rağmen, servis tarafından "her şeyi çalışıyor" şeklinde yazılı bir belge verilmişti.
Mağazadan çıkmadan, ürünün çalışmadığını tekrar tespit ettik ve bu defa dördüncü kez servise gönderildi. 08/07/2025 tarihli üçüncü servis takip numaram TH599482, 16/09/2025 tarihli dördüncü servis takip numaram ise TH64295’tir. Tüm bu süreçte ürünün değişimi talebim sürekli olarak göz ardı edildi ve mağduriyetim artarak devam etti. Yaklaşık 7 aydır ürünü hiç kullanamadığım için başka bir yazıcı almak zorunda kaldım ve hem zaman hem de maddi kayba uğradım.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım, servis aşamasında herhangi bir ücret ödemedim. Ancak ürünü teslim ederken mürekkeplerini dolu olarak verdim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yazıcının ve mürekkeplerinin birlikte yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
29.09.2023 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesinden Epson ecotank l3251 Fotokopi + Yazıcı satın aldım. 22.09.2025 tarihinde, içinde mürekkep ve a4 kağıt olmasına rağmen yazıcı çalışmadı. Ürünün garantisi devam ettiği için cihazı Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesine götürüp teslim ettim. ...
Merhaba, Muş Teknosa mağazasından 10.04.2023 tarihinde Epson marka L3250 model yazıcı satın aldım. Yazıcıda PC'ye bağlanmama sorunu oldu. Muş Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim, servis ürünün anakartını değiştirip tarafıma gönderdiler. Sonradan test ettiğimde tarayıcı çalışmamaya başlad...
Merhaba, ben İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 2023 Eylül ayında Lenovo marka bir laptop aldım. Öğrenciyim ve ilk maaşımı aldığım için kendi bütçeme uygun bir ürün seçtim, yaklaşık olarak 8.500 TL civarındaydı. Fakat ürün ilk üç ay içerisinde bozuldu. Ben de Teknosa'ya götür...
7 Kasım 2024 tarihinde Perşembe günü Teknosa Çanakkale mağazasından Epson Ecotank L3211 marka yazıcı satın aldım. Yazıcıyı birinci sınıf için aldık. 9-17 Kasım tarihlerinde okul ara tatile girdi. 19 Kasım'da yazıcı arıza verdi. Ürün toplamda yalnızca 4 gün kullanılabildi. 20 Kasım tarihinde Teknosa'...
2024 yılından beri Tatvan Teknosa mağazasından aldığım Epson l3260 yazıcıyı, sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle en az üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde cihazın “onarılıp gönderildiği” söylense de, yazıcıda ya kağıt sıkışması, ya tarayıcı hatası ya da başka bir problem devam etti. Son gön...
Yorumlar