to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno v Fold 2 model cihazımı 01.02.2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 23 Ocak 2026 akşamı normal şekilde şarja taktım, sabah ise büyük ekranı açmak istediğimde açılırken takıldığını fark ettim ve iç ekranın kırıldığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye maruz kalmadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı.
Cihazı yetkili servise teslim ettim ve inceleme sonucunda iç ekran kırılmasının darbeden kaynaklı olduğu söylenerek bu durum garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ayrıca iç ekran değişimi için 37.922,08 TL ödeme talep edildi. Cihazın herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Benden kaynaklanmayan, normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Tecno’nun sattığı ürünün arkasında durmasını ve iç ekranın ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.699,00 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazımın iç ekranı, kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihazı iç ekrandan kullanamaz oldum. 23.12.2025’te fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü 26.12.2025 tarihinde servise gönderdim; ancak...
Teknosa mağazasından aldığım Tekno V Fold telefonumdan çok memnun olmama rağmen, kısa süre önce normal kullanımda hiçbir sıkıntısı olmamasına karşın, iç ekranda bir anda anlam veremediğim şekilde önce ses bozulması, birkaç gün içinde de görüntü kaybı oldu. Cihazım KVK garantisi kapsamında olduğu içi...
Teknosa mağazasından aldığım tekno v fold telefonumdan çok memnun olmama rağmen kısa süre önce normal kullanımda hiçbir sıkıntısı olmamakla beraber iç ekranda bir anda anlam veremediğim şekilde önce ses bozulması, birkaç gün içinde de görüntü kaybı oldu ve bende cihazımın KVK garantisi kapsamında ol...
Daha önce Tecno Phantom Fold1 model telefonu satın aldım ve kısa süre içinde ekran arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve haklı bulunarak lehime karar çıktı. Ardından bana Tecno Phantom Fold2 modeli verildi. ...
2020 10. Ayda Teknosa mağazasından almış olduğum teknopova marka telefonun 1 yıl olmadan şarj soketi nedeniyle garantiye gönderdim. Serviste ekranında takılı olan ömür boyu garantili olan kırılmaz cam sökülmüş yerine yenisi takılmadan geri bana gönderilmiştir. Bunun ile ilgili Teknosa mağazasına git...
Yorumlar