to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında ar...ızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye
21.02.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından iPhone 11 model... telefon satın aldım. Satın alma sırasında kasko yaptırmak istemediğimi bel
Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için ömür boyu garantili cam koruma ...satın aldım. Ancak cam korumayı değiştirmek istediğimde çoğu zaman mağazada ürünün ellerinde olmadığı söyleniyor ve değişim işlemi gerçekleştirilmiyor. Ayrıca, Bulvar AVM Teknosa m
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Samsun Bulvar AVM Teknosa şubesinden satın aldım ve ürünün garanti süresini de uza...ttım. Ürün 1 gün önce E06 hatası vermeye başladı ve soğutmamaya başladı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzatılmış garanti kapsamında olduğum için işlemin Teknosa
2 yıl önce Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan LG TV aldım. Satın alma sırasında, artı bir yıl garanti kapsamında ürün satıldı.... İçeriğinde bir defaya mahsus ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğu belirtildi. Kumandanın bir buçuk yıl sonra bazı tuşları bozuldu. Teknosa'ya giderek kumanda değişimi talep ett
25.09.2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından almış olduğumuz Samsung marka (VS20C8524TB/TR jet 85 dikey ş...arjlı süpürge ) hakkında şikayetimi şu şekilde dile getirmek istiyorum. Süpürgeyi alırken satış danışmanı arkadaş süpürgeyi aldıktan sonra 3 ay içerisinde Samsung yetkili servisi t
Samsun Bulvar AVM Teknosa dan 14.06.2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı ...aldım. Aynı merkez ilçede ikamet ediyorum. Yaklaşık üç km ilk mesafeye 10 g
24.05.2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından Samsung RT58 modeli bir buzdolabı aldım. 28.05.2025 tarihind...e Hepsijet kargosu buzdolabını getirdi. Aynı gün Samsung yetkili servisi dolabı kurmaya geldiğinde, buzdolabının hasarlı olduğunu gördü ve rapor tuttu. Dolabı kurmadan evden ayrıld
Samsun Teknosa AVM Bulvar şubesinde JBL kulaklık almıştım. Kulaklığımda aldığımdan beri sorun vardı. İki kere servise gi...tti, neyse ki yapıldı. Ama sonrasında kulaklığım yine çalışmamaya başladı. Mağazayı ziyaret ettiğimde garanti süresini öğrenmekti amacım. Ama müşteri hizmetlerindeki beyefendi karg
Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir kurutma makinesi aldık. Ürünü alalı 2 hafta geçti. Dün hiçbir h...aber verilmeden, biz evde yokken nakliyesi yapıldı. Evde olmadığımız için ürünü teslim alamadık. Aradığımızda yarın aynı saatlerde geleceklerini söylediler. Tüm gün onları beklemem
04.01.2021 de Teknosa Bulvar AVM mağazasından, 5.599,00 TL karşılığında Samsung 50tu8000 50" 125 ekran 4K Crystal UHD TV... satın aldım. Ayrıca 1.199,20 TL karşılığında 3 yıllık genişletilmiş garanti yaptırdım. Cihazın daha 2 yıllık garanti kapsamı içerisinde iç ekranında beyaz noktalar olduğu için iç
Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan aldığım Philips marka televizyon aldığımız günden beri sıkıntı çıkarıyordu. Kaç kere servi...s çağırdık geldi. Bir problem yok dedi gitti. Asla ilgilenmedikleri gibi insanı da tersleyerek muamele ettiler. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve lehimize değişim karar
06/02/2024tarihinde Samsun-Bulvar AVM'DEN iPhone 15 Pro alırken kasko ve ömürlük ekran koruyucu paketi satın aldım ve bi...r kere beni mağdur etmediler. Ancak 02/11/2024 tarihinde Trabzon-Forum AVM Teknosa çalışanları stantta iPhone 15 Pro ekran koruyucusunu görmeme rağmen bana ellerinde takabilecekle
Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından aldığım Grundig marka buzdolabını aldıktan 6 ay sonra kurdurdum. Aldığım ürün fat...uramda inox renk olmasına rağmen servis ürünü açtığında beyaz olduğunu gördük ve tutanak tutarak aldığımız yere Teknosa'ya bildirdik ancak Teknosa yaptığı hatanın arkasında durmadı
10.03.2024 tarihinde 0542*****29 numaralı hat sahibi S*****... (babam) vefat etmesinden dolayı Samsun Bulvar AVM Şubesin...e giderek vefat durumunu anlattım. Mağaza çalışanı başvurduğum hattın iptal edilse bile taahhüt bedelinin ödeyeceğimi ve ceza çıkacağı bilgisi verdiği için iptalden vazgeçtiğim. Ma
31.08.2024 tarihinde Samsun ili Bulvar AVM Teknosa mağazasına giderek Altus Al708 markalı derin Dondurucu satın aldım. Ö...zellikle söyledim kendilerine Horoz Lojistik ile göndermeyin daha önce sıkıntı yaşadım diye ve buna rağmen bu firma ile göndermişler. 3 4 gün sonra ürünün evime geleceği söylendi.
Samsun Bulvar AVM Teknosa'da LG yıkama kurutmalı çamaşır makinesi aldım. 2 ay oldu hâlâ gelmedi. 2 aydır oyalıyorlar. 4 ...Eylül gelecek dendi hala ses yok. A. 101den aldığım aletler 10 gün içinde geldi. Çalışan bugün teli yüzüme kapadı çünkü hâlâ net bir şey yok. Yazıklar olsun yapacağınız işe!
Samsun Bulvar AVM Teknosa'dan 24.03.24 tarihinde aldığımız ve 28.03.24 tarihinde teslim edilen 55PML9008/12 model Philip...s marka televizyonu aldığımızdan beri kullanamıyoruz. İletişime geçtiğimizde kumanda bozuktur, arıza yoktur, pili değiştirin gibi tavsiyeler verdiler her şeyi yaptık. 3 kere kumand
Sunulan ömür boyu Garantili kırılmaz cam hizmetinin teminatını sağlayamıyorlar. Hiçbir şubede bu modele uygun kırılmaz e...kran yok. Samsun ilindeki 4 şubeye sordum 1 aydır hiçbirinden dönüt alamıyorum. Samsun Bulvar AVM şubesinin merkez şube olduğunu söyleyerek oradan talep oluşturmamı söylediler. Mer
"Teknosa müşteri temsilcisi çözüm için elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
Samsun İlkadım'daki Bulvar AVM'de bulunan Teknosa mağazasında ürün tanıtan bir kişinin önerileri doğrultusunda Tefal mar...ka dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmuşken süpürge, içine çektiği tozları geri üflemeye başladı. Harcadığım para boşa gitti. Ürüne ek ücret ödeyerek garanti
Samsun İlkadım Bulvar AVM'deki Teknosa'dan aldığım Apple şarj adaptörü, aldığım ilk günden beri ısınıyordu. İlk başlarda... bunu normal sanıyordum; fakat başkasının adaptörünü kullandığımda böyle bir ısınma olmadığını fark ettim. Şanlıurfa'da okuyorum ve oradaki Teknosa'ya ürünümü götürdüm. KVK'ya gönd
Bulvar AVM şubenizden 22.09.2023 Tarihinde almış olduğumuz Samsung projektör cihazı için çek kampanyası olduğu bildirild...i. Telefonumdan Teknosa çalışanı tarafından kaydı yapıldı. Çekin adrese teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma gelen çek olmadı. Teknosa'yı arayıp bilgi istediğimde bana S
Samsun Bulvar AVM Teknosa Şubesinden beyaz eşya düğün paketi ve televizyon ...ses sistemi satın aldım; hepsi Samsung marka. Satıştaki arkadaşlar çok ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100