Samsun Bulvar Avm Teknosa Orijinal Olmayan Apple Ürünü

Samsun İlkadım Bulvar AVM'deki Teknosa'dan aldığım Apple şarj adaptörü, aldığım ilk günden beri ısınıyordu. İlk başlarda bunu normal sanıyordum; fakat başkasının adaptörünü kullandığımda böyle bir ısınma olmadığını fark ettim. Şanlıurfa'da okuyorum ve oradaki Teknosa'ya ürünümü götürdüm. KVK'ya gönderildi ve oradaki çalışan, hatalı ürün olduğunu söyledi. Samsun'a geldiğimde, ürünü aldığım Teknosa'ya götürdüm. 'Apple yetkili servisine göndereceğiz' dediler. 'Dilerseniz siz götürün, daha hızlı yanıt verirler' dediler. Ürünü Apple yetkili servisine götürdüğümde, ürünün orijinal olmadığını söylediler. 'Dilerseniz durum raporu hazırlarız' dediler; fakat rapor ücreti pahalı olduğu için yaptıramadım. Teknosa'ya gittiğimde, ürünün orijinal olmadığını söyledim. 'Dilerseniz yetkili servise biz gönderelim' dediler; ancak ürün orijinal çıkmazsa Hakem Heyeti'ne başvurup uğraşmam gerekiyormuş. Beni bu kadar mağdur ettikleri ve orijinal olmayan ürün sattıkları için şikayetçiyim.