to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Denizli Çamlık AVM Teknosa mağazasından xc85057/01 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü akşam saat 20:00’de kredi kartı ile üç taksit olarak aldım ve eve gelince hemen denedim. Ancak ürün arızalı çıktı. Ertesi sabah, yani satın aldıktan sadece 12 saat sonra, saat 10:00’da ürünü mağazaya götürdüm ve arızalı olduğunu bildirdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileri ürünü değiştirmeyi reddetti.
Mağaza müdürü D***** Bey ve müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın yaklaşımı ise son derece şımarık, lakayıt ve nezaketsizdi. Daha önce de bu kişileri şikayet etmeme rağmen, Teknosa genel merkezi tarafından sadece sözlü olarak uyarıldıkları ve başka bir işlem yapılmadığı tarafıma iletildi. Bütün çözüm yollarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Öncelikli beklentim, arızalı ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesi ve ayrıca bana ve eşime karşı saygısızca davranan D***** Bey ve B**** Hanım hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasıdır.
21 Ekim 2025 tarihinde Denizli Çamlık AVM'deki Teknosa mağazasından Philips xc8057/1 model süpürge satın aldım. Ürünü aynı akşam eve getirip denediğimizde, süpürgenin halı üzerinde çekmediğini ve ileri geri hareket etmediğini fark ettik. Ertesi gün, ürünü ve halıyı yanımıza alarak Teknosa mağazasına...
Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...
Sembol AVM'deki Teknosa mağazasından Electrolux marka elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık 1-1.5 saat bekletildim ve düzgün ilgilenen bir personel bile yoktu. İstediğim süpürgeyi zorlukla birini bulup almak istedim. Kasada çalışan E*** Hanım, yanlış ürünü getirmiş. Kasada üç kez sordum ve 'Bu, istediğ...
22.01.2025 tarihinde StarCity AVM Teknosa mağazasından Philips XC7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Akşam eve gittiğimde ürünü açtık, %40 şarjı vardı. Süpürgeyi henüz elimizde çalıştırırken 1 - 2 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Gece şarjda bırakmamak için ertesi günü bekledik....
08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...
Yorumlar