to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Satın Alımında Rızasız Kurulum Paketi Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
12.04.2026 tarihinde Teknosa Muş mağazasından Apple Watch se 3. Nesil akıllı saat satın aldım. Ancak faturayı sonradan detaylı incelediğimde, haberim ve onayım olmadan “kurulum paketi” adı altında ekstra ücret alındığını fark ettim. Mağazada kasadaki görevli bu ek hizmetten ve ücretinden hiç bahsetmedi, ayrıca herhangi bir kurulum hizmeti de almadım.
Benim bilgim ve rızam dışında ek bir hizmet ücreti yansıtıldığı için, faturama eklenen kurulum paketi tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili faturaya ait numara C2K2026000001808’dir. Konunun incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
