Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ütü Kırışıklıkları Açmıyor Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Hatice
13 Ekim 2025 21:06
381

02.10.2025 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM Teknosa mağazasından Philips Azur dst8030 buharlı ütü satın aldım. Ürünü alırken kolay ve pratik bir ütüleme sunacağı belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, ütünün kesinlikle kırışıklıkları açmadığını ve ütüleme işlemini yapmadığını fark ettim. Ayrıca kullanımı oldukça zor ve kol yorucu bir ürün olduğunu deneyimledim.

Yaşadığım sorunu mağazadaki ütü sorumlusuna ilettim ve ürün orada da denendi, aynı şekilde kırışıklıkları açmadığı görüldü. Mağaza yetkilileri, “ütü bu şekilde” diyerek ürünü bana satmış olmalarına rağmen, tekrar aynı şekilde yanıt verdiler. Sonrasında ürünü servise gönderebileceklerini söylediler. Belki üretim hatası olabilir. Düşüncesiyle ürünü servise göndermeyi kabul ettim. Servis fiş numaram: 2025326138995. Servisten ise “ütü ısınması olduğu kadar” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kullanımda da vaat edilen performansı kesinlikle alamadım. 5300 TL ödeyerek aldığım ürün nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 20:54

Ürün servise gitti ürünün ısınması bu kadar dendi mağdur edildim paramın iade edilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

13 Ekim 2025 21:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Hatice
Hatice
16 Ekim 2025 15:44

Aradım ama Herhangi bir olumlu sonuç alamadım halla mağduriyetim devam ediyor memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ütü Kullanılmış Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gülümser
16 Ağustos 2025 08:10
368

profile
Sümeyya
11 Eylül 2025 10:42
315
Philips PerfectCare 6000 Ütü Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Var

profile
Gülçin
24 Şubat 2025 11:38
738
Kırık Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
05 Temmuz 2024 18:43
260
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri