to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım IPL Lazer Cihazı Çalışmıyor, Hiç Memnun Kalmadım
Teknosa'dan Sensica IPL lazer cihazı aldım, atış yapmıyor; sadece ışığı yanıyor, tamamen bozuk. Aldığımdan beri tüylerimde dökülme de olmadı. Satıcının övmesiyle ürünü aldım, hiç memnun kalmadım. Işığı yanıyor ama uzun süre atış yapmıyor, ayrıca garip sesler çıkarmaya başladı.
Gelişme
1 ay önce Marmara Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında Sensilight lazer epilasyon cihazımı elden teslim ettim. Cihazım servise gönderildi, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve cihazıma ulaşamıyorum.
Defalarca mağazayı aramama rağmen sürekli hatta bekletilip meşgule atılıyorum, kimse dönüş yapmadı. Cihazımın durumu hakkında mağazadan hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca, değişim talebinde bulunmama rağmen, işlem benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösteriliyor ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Cihazım hâlâ garantide ve teslim sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi. Mağazadan acilen bilgi almak ve cihazımın tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağazayla iletişim kurulamadığı ve süreç hakkında bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
