to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Qrevo Curv Akıllı Robot Süpürge satın aldım (Sipariş No: 10657913202). Ürünü teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak yalnızca 4 gün sonra, 11.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 58.999 TL’den 54.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Görsel olarak hem satın aldığım tarihteki fiyatı hem de şu anki güncel fiyatı belgeledim.
Bu durum üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak “sabit fiyat politikamız bulunmamaktadır” gerekçesiyle talebim reddedildi.
Oysa ben ürünü, kurumsal bir marka olan Teknosa’nın güvenilirliğine inanarak, müşteri memnuniyetine önem vereceğini düşünerek tercih ettim. Sadece 4 gün gibi kısa bir sürede 4.000 TL’lik fiyat farkı oluşması tüketici olarak beni mağdur etmiştir.
Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında 4.000 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
26 Eylül Cuma günü Teknosa.com’dan Roborock s8 model bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 2337854026. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak faturanın satın aldığım tarihte, yani Eylül ayı içinde kesilip kesilmeyeceğini sordum ve evet yanıtını aldım. Ürünün 1-2 gün içinde kar...
13.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 18.000 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra, dün fark ettiğim üzere, ürünün fiyatı 15.000 TL’ye düşmüş durumda. Ürünü mağazadan aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmaya başladım. Şu ana kadar...
27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Saros z70 robot süpürge ve yanında promosyonlu olarak dik süpürge satın aldım. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığımızdan beri sürekli hata ile karşılaştık ve neredeyse hiç kullanamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu...
28/10/2023 tarihinde Teknosa Maltepe Park tan almış olduğum Roborock S8 robot süpürgenin bana teslimatı 31/10/2023 Salı günü yapılmıştır. Bu ürünü 19.999 TL e satın aldım. Bu ürünü satın alırken Tüm teknoloji mağazalarını (Media Markt, Teknosa, Vatan vs.) fiyat araştırması nedeniyle ziyaret ettim Te...
25.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına Roborock q Revo Curv Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge Beyaz almak için gittim. İncelediğim ürünün altında 49.999,00 TL olarak etiketlenmiş bir fiyat vardı. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, personel önce durumu anlamazdan geldi, ardından baş...
Yorumlar