to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır Beklenen 5.000 TL Swallet Kampanya Ödülüm Hâlâ Yatmadı
20 Eylül tarihinde Teknosa'dan Samsung Neo QLED 4K 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında swallet kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında 5.000 TL’nin swallet hesabıma yatırılacağı özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 22 Eylül’de kampanya başvurumu yaptım ve başvuru numaram 4079173 olarak tarafıma iletildi.
Aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine rağmen, vaat edilen 5.000 TL tutarındaki kampanya bakiyesi hâlâ swallet hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama da alamadım.
Kampanya kapsamında satın alma esnasında tarafıma söylenen sözün tutulmasını ve 5.000 TL tutarındaki ödülün gecikmeksizin swallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
