
Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Kurulum İçin Evde Bekledim Kimse Gelmedi Mağduriyetim Giderilsin

13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed...
Vodafone İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Mağdur Edildim

07 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresimde Vodafone Evde İnternet 200 Mbps 12 ay taahhütlü pakete başvurdum. Başvurum sonrası Teknofix teknik ekib...
Randevuya Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

08/11/2025 tarihinde Teknofix’ten internet kurulumu için saat 09:00-18:00 arası randevu aldım. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu nedenle işimden de oldum ve ciddi mağduriyet yaşadım. Teknofix müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veri...
Teknisyen Gelmeden Servis Tamamlandı Olarak Gösterildi, Mağduriyet Yaşadım

Bugün için Teknofix teknik servisinden randevu aldım. Ancak teknisyen adresime hiç gelmediği halde, sistemde servis gelmiş gibi gösteriliyor. Servis kaydım 18511492 numarasıyla oluşturuldu. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım...
Modem Kurulumu Yapılmadı, 3 Gündür İnternetsizim

Vodafone ev interneti hız limitimi değiştirdiğim için mevcut modemim desteklemedi ve yeni modem kurulumu yapılması gerektiği belirtildi. Bunun için Teknofix tarafından dün için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum...
Satın Aldığım Modem Bir Haftada Bozuldu, Teknofix'ten Geri Dönüş Alamıyorum

ZTE zxhn H367A model modemimi Teknofix üzerinden 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra modem tamamen arızalandı ve ışıkları hiç yanmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım. Ancak bu süreçte Teknofix müşteri hizmetlerind...
Beş Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1032701146 numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe, Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:17A adresinde Teknofix ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözül...
Kurulum Randevusunda Saatlerce Bekletildim, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Merhabalar, Ankara Mamak cengizhan mahallesinde oturmaktayım. Vodafone fiber internet başvurusunda bulundum. Teknofix firması 01.11.2025 tarihinde 09:30–13:30 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj geldi. Cumartesi günü saat 16:00’e kadar evde bekledim, ne gelen oldu ne de “gecikiyoruz” şeklinde ...
Kurulum İçin Arandım Ama Ulaşamıyorum, Randevu Talebim Karşılanmadı

Vodafone fiber altyapısına geçiş için başvuru yaptım. Kurulum işlemleri için Teknofix tarafından +90 850 542 9546 numaralı telefondan iki gündür topla...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

20.10.2025 tarihinden bu yana Teknofix üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet hiz...
Adıma Sahte İmza İle Düzenlenen Servis Formu Ve KVKK İhlali

28 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla gönderilen Teknofix servis formunda, 27 Ekim 2025 tarihli ve bana ait olmayan bir imza yer aldığını fark ettim. O tarihte herhangi bir kurulum hizmeti almadım ve formda bulunan imza bana ait değildir. Söz konusu servis formu, TÜRKSAT internet (Kablo Net) W...
İptal Edilmeyen İnternet Hizmeti Nedeniyle Başka Sağlayıcıya Geçemiyorum

Teknofix üzerinden internet hizmeti almak istemedim ve bunu kurulum için arayan ekiplere açıkça belirttim. Adresime herhangi bir ekip gelmedi, sadece telefonla arandım ve hizmeti istemediğimi söyledim. Buna rağmen sistemde hizmetim hâlâ aktif olarak gözüküyor ve bu nedenle başka bir internet sağlayı...
İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

25/10/2025 tarihinde, saat 9.30 - 12.30 arası için Teknofix’ten Ankara/Mamak adresimde internet kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak, belirtilen saatte ekip gelmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum ücretsiz olarak ve taahhü...
İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Yanıltıcı Bilgi Girildi

21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye’de internet kurulumu için Teknofix’ten randevu aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Kurulum Randevusu Verildi, Ekipler Hiç Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...
Kurulum Randevusu Verilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

6 Ekim'den beri Vodafone üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verilmesini bekliyorum. Ancak Teknofix tarafından tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum. Telefon görüşmemizde ben, kurulumu...
Modem Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz...
Randevuya Gelinmedi, Modem Kurulumu Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

10.10.2025 tarihinde Teknofix tarafından Vodafone Net sözleşmem kapsamında Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 21. Sokak adresimde modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defa...
Randevuya Gelmeyen Teknofix Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
20 Eylül 2025 tarihinde başlayan Millenicom internet arızam için 11 Ekim'e Teknofix üzerinden randevu alabildim. Ancak randevu günü ve saatleri geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca sistemde de randevu görünmüyor. Süreç boyunca hem Millenicom hem de Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Randevuya Gelmeyen Ekip Ve 5 Gündür Süren Bekleyiş

Teknofix firmasından internet taşıma ve kurulum hizmeti almak için başvurdum. 9 Ekim tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatte herhangi bir ekip gelmedi. O günden bu yana 5 gündür beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ...
Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Çözüm Sunulmuyor

27 Eylül 2025 tarihinde Teknofix ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kurulum ekibi adresime gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli olarak kurulum ekibiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kurulum ekibine mesaj attım fakat h...