to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Orkide Sokak. Başvuru/Müşteri numaram: 18086521. Şu ana kadar Vodafone Net veya Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir yanıt alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone'den internet hizmeti almaktayım. 30 Eylül akşamı evde internet gitti ve 1 ekimde müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Uzaktan kontrollerde düzeltme sağlanamadığı için arıza kaydı açıp ekip yönlendirmesi yaptılar. Teknofix ten randevu mesajı geldi ve 2 Ekim pazartesi saat 09:30-12:30 arası içi...
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Teknofix tarafından yapılacak olan modem kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak randevu için bana yalnızca 09:00 ile 18:00 arasında geniş bir saat aralığı verildi. Çalışan bir kişi olarak gün içinde tüm saatlerde evde bulunmam mümkün değil. Bu nedenle tam saa...
Vodafone ev interneti ile ilgili bir sorunum vardı. Vodafone üzerinden oluşturduğumuz randevu saatinde (09:30-12:30) gelmediler. Israrlı aramalarım sonucunda arıza kaydının kapatıldığını öğrendim ve arızayı Vodafone'a transfer ettiklerini söylediler. Vodafone'u aradığımda arızanın kapanmaması gerekt...
Vodafone ev interneti taşıma talebinde bulundum. Sonra Teknofix bana link gönderip randevu oluşturmamı istedi. Randevu oluşturdum. Bir gün boyunca evde bekledim, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri gün içinde bana ulaşacaklarını söyledi ama şu an herhangi bir kimse bana ulaşmadı. ...
Vodafone Net ev internetimin nakil işlemi sonrası, 3 haftadan uzun süredir Beykoz’daki adresimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Wi-Fi çalışmıyor ...
Yorumlar