Vodafone İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Mağdur Edildim

07 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresimde Vodafone Evde İnternet 200 Mbps 12 ay taahhütlü pakete başvurdum. Başvurum sonrası Teknofix teknik ekibiyle randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ekip gelmedi. Ertesi sabah arandım ve 30 dakika içinde adreste olacakları söylendi, fakat bütün gün beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ben de kendilerine ulaşamadım ve tüm günüm boşa geçti.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak onlar da teknik ekibe ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Vodafone’dan beklentim, internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesidir.