Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknofix
  • Satın Aldığım Modem Bir Haftada Bozuldu, Teknofix'ten Geri Dönüş Alamıyorum
ID:34153950

Satın Aldığım Modem Bir Haftada Bozuldu, Teknofix'ten Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Göksu
Teknofix
06 Kasım 2025 13:16
337

ZTE zxhn H367A model modemimi Teknofix üzerinden 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra modem tamamen arızalandı ve ışıkları hiç yanmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım. Ancak bu süreçte Teknofix müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve modemle ilgili herhangi bir adres ya da şube bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ben ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Teknofix Logo
Teknofix
06 Kasım 2025 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknofix Sattığı Ürünü İade Almıyor Ve Para İademi Yapmıyor

profile
Birsen
Teknofix
15 Şubat 2024 11:59
686
Teknofix Sattığı Ürünü İade Almıyor Ve Para İademi Yapmıyor
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknofix Sattığı 0 Modemi İade Almıyor.

profile
Hüseyin
Teknofix
25 Eylül 2024 13:29
762
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
3
Murat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Abonelik Sonrası Modem İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Murat
Teknofix
30 Ağustos 2025 12:24
878

TurkNet aboneliğimle birlikte Teknofix üzerinden 4694346 numaralı başvuru ile modem almak zorunda kaldım. Ancak internet bağlantım bir hafta boyunca yapılmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi başlattım. 20.08.2025 tarihinde iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj aldım fakat üz...

1 Destek

Modem İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
Teknofix
18 Temmuz 2025 21:39
877

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için yönlendirilen Teknofix ekibinden TP-Link TD-W9960 model modem satın aldım. Modem 5GHz desteği sunmuyor ve bu bilgi bana kuruluma gelen ekip tarafından önceden verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, açılmamış kutusunda duruyor. 10/06/2025 ta...

1 Destek
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem İadesi Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
Teknofix
10 Temmuz 2025 13:20
445
"Kısa sürede cevapladığınız ve iade yaptığınız için teşekkür ederim"
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz