to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye’de internet kurulumu için Teknofix’ten randevu aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Teknofix’in TurkNet’in taşeronu olarak hizmet verdiği belirtildi fakat mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, Teknofix ekibi hiç gelmediği halde sistemde “geldik ama ulaşamadık” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. “Aradık ama ulaşamadık” denilerek de gerçeğe aykırı bir açıklama yapılmış. Ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik, 2 metrelik bir mesafe için “5-6 metre olduğu için işlem yapmadan gittik” şeklinde bir gerekçe sunulmuş. Oysa mesafe en fazla 3 metre. Diyelim ki mesafe daha uzun, kurulum için gelen bir ekipte neden merdiven olmaz? Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için: 0545*****61 veya 0532*****96 numaralarından ulaşabilirsiniz.
07.08.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul adresimde Kablo Net internet kurulumu için Teknofix ekibinden randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. Kurulum ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen kimse ...
Teknofix firmasından internet taşıma ve kurulum hizmeti almak için başvurdum. 9 Ekim tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatte herhangi bir ekip gelmedi. O günden bu yana 5 gündür beklemekteyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ...
25/10/2025 tarihinde, saat 9.30 - 12.30 arası için Teknofix’ten Ankara/Mamak adresimde internet kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak, belirtilen saatte ekip gelmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum ücretsiz olarak ve taahhü...
Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...
27 Eylül 2025 tarihinde Teknofix ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kurulum ekibi adresime gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli olarak kurulum ekibiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kurulum ekibine mesaj attım fakat h...
Yorumlar