to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hizmeti sunulmuyor.
Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle şu anda interneti çok kısıtlı bir şekilde, ortalama 3 megabit hızında kullanabiliyorum. Bu durum online derslerime katılamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknofix ile ise doğrudan iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor.
Bayburt Merkez Park Sokak 9/2 adresinde, 18156460 numaralı başvurumla ilgili olarak, tarafıma sürece dair bilgi verilmesini ve acil olarak modem kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Teknofix ekibiyle iletişime geçildi. Pazartesi günü geldiler, “şaft odası” gerekçesiyle kurulum yapılamadı ve bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylediler. Salı günü tekrar aradılar, sorunu giderdiğimizi belirttik ve akşam geleceklerini söyle...
Vodafone internet aboneliğim için Teknofix tarafından 1 gün önce Avcılar’daki adresime kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kurulum için henüz herhangi bir ü...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Teknofix üzerinden modem kurulumu talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta başvuru yapmama rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli. Bu süreçte birkaç kez teknisyen atanmasına rağmen, her sefer...
Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...
5 yıldır Vodafone net kullanıcısıyım. 4-5 gündür internetim yok Vodafone a da ilettiğim gibi Wi-Fi 5 modem ag gecikmesi yüksek Ping sorunları ve bir kaç kez kullanıcı adı verisi sıfırladığı ve çekim alanı Wi-Fi 6 ya göre daha dar ve yüksek Ping içerdiği için Wi-Fi 6 modem talep ettim. 2 kere Teknof...
Yorumlar