to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hız limitimi değiştirdiğim için mevcut modemim desteklemedi ve yeni modem kurulumu yapılması gerektiği belirtildi. Bunun için Teknofix tarafından dün için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte hem Teknofix hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirdim fakat ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu.
Kurulumun yapılacağı adres: Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Reyhan Caddesi No: 6, Körfez/Kocaeli. Hizmetim taahhütlü ve abonelik kapsamında devam ediyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve acil olarak yeni modem kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Teknofix üzerinden modem kurulumu talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta başvuru yapmama rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli. Bu süreçte birkaç kez teknisyen atanmasına rağmen, her sefer...
Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Teknofix ekibiyle iletişime geçildi. Pazartesi günü geldiler, “şaft odası” gerekçesiyle kurulum yapılamadı ve bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylediler. Salı günü tekrar aradılar, sorunu giderdiğimizi belirttik ve akşam geleceklerini söyle...
5 yıldır Vodafone net kullanıcısıyım. 4-5 gündür internetim yok Vodafone a da ilettiğim gibi Wi-Fi 5 modem ag gecikmesi yüksek Ping sorunları ve bir kaç kez kullanıcı adı verisi sıfırladığı ve çekim alanı Wi-Fi 6 ya göre daha dar ve yüksek Ping içerdiği için Wi-Fi 6 modem talep ettim. 2 kere Teknof...
Yorumlar