Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Adıma Sahte İmza İle Düzenlenen Servis Formu Ve KVKK İhlali

profile
29 Ekim 2025 14:11
721

28 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla gönderilen Teknofix servis formunda, 27 Ekim 2025 tarihli ve bana ait olmayan bir imza yer aldığını fark ettim. O tarihte herhangi bir kurulum hizmeti almadım ve formda bulunan imza bana ait değildir. Söz konusu servis formu, TÜRKSAT internet (Kablo Net) Wi-Fi kurulum hizmetiyle ilgili olarak düzenlenmiş.

Formda adım ve soyadımın yanı sıra, 629-08-423 numarası da yer almakta ancak bu numaranın neye ait olduğunu bilmiyorum. Ayrıca ücret kısmı boş bırakılmış; bu alanın doldurulması halinde, bilgim dışında bir ücretlendirmeye de onay vermiş gibi gösterilme riskim bulunuyor. İmzamın izinsiz şekilde taklit edilmesi ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması, KVKK kapsamında da ciddi bir ihlal oluşturuyor.

Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş almadım. Kurulum hizmeti almadığım halde adıma düzenlenen ve sahte imza içeren bu formun iptal edilmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

30 Ekim 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptali De Yapılamıyor

profile
22 Mayıs 2025 11:24
1.212

profile
22 Haziran 2024 13:52
1.064
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 13:27
1.803

Kurulum Randevusu İhmali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aytekin
31 Temmuz 2025 14:16
790

Vodafone Evde İnternet Kurulumunda Yanıltıcı Modem Taahhüdü

profile
16 Kasım 2024 01:45
3.883
Benzer Şikayet Yaz