Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum


25/10/2025 tarihinde, saat 9.30 - 12.30 arası için Teknofix’ten Ankara/Mamak adresimde internet kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak, belirtilen saatte ekip gelmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Kurulum ücretsiz olarak ve taahhüt anlaşması kapsamında yapılacaktı. Hizmet numaram: 1018331882. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bir haftadır internet bağlatmak için uğraşıyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımızda çözümün Teknofix’te olduğu söyleniyor fakat Teknofix’e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımızı düşünüyorum.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve internet kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


19.08.2025 Salı günü TÜRKSAT’tan iş yerim için internet hizmeti başvurusunda bulundum. Kurulum ve bağlantı işlemleri için TÜRKSAT adına Teknofix firması tarafından 21.08.2025 Perşembe günü arandım ve 22.08.2025 Cuma günü için randevu verildi. Belirtilen tarihte iş yerime erkenden gitmeme rağmen ne g...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum, ancak kurulumun Teknofix adlı bir firma tarafından gerçekleştirileceği bildirildi. 15.05.2025 tarihinde randevulaştık fakat ne gelen oldu ne de firmaya ulaşabildim. 17.05.2025 saat 13.04'te tekrar arandım ve 18.05.2025 saat 16.00-18.30 aras...


Yorumlar