to read complaints and reviews, or file yours.
Teka HI 735 model ankastre fırınımın contasında sorun yaşadığım için üç gün önce yetkili servisten yedek conta teminiyle ilgili bilgi aldım. Ancak sadece fırın contası için 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi ve bu parça şu an stokta olmadığı için beklemem gerektiği belirtildi. Üstelik yakın çevremdeki farklı markalardan fırın kullananlar, bu tür yedek malzemelere çok daha uygun fiyatlarla (200-300 TL) ulaşabildiklerini söylüyor.
Evimde buzdolabım hariç tüm beyaz eşyalarım, evye ve davlumbazım dahi Teka markasına ait. Marka bağlılığımı ve inancımı şimdiye kadar hep korudum fakat yedek parça fiyatlarındaki bu orantısızlık ve stok sorunuyla karşılaşınca ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Fırınımın garantisi sona ermiş olsa da, yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve contanın mümkün olan en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Yine bir Teka sorunu! Ankastre fırın tüm mutfak eşyalarımı Teka ürünlerinden aldım ismine güvenerek kaliteli ve çözüm sağlayıcıdır diye. Ama hepsi arızalandı, çalışmadı, pert oldu! Şimdi sıra fırına geldi. Komütatör arızası sebebiyle Babaeski yetkili servisi geldi ve aldığım cevap diğer ürünlerde o...
20 gün önce satın aldığım Teka ankastre fırının montajı için yetkili servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Birkaç gün sonra servis tarafından arandık ve 24 Ekim Cuma günü montaj için gelecekleri belirtildi. O gün tüm gün evde bekledik, saat 15.30’da müşteri hizmetlerini aradık ve gelecekle...
Yorumlar