to read complaints and reviews, or file yours.Teka Fırın Contası İçin Yüksek Fiyat Ve Stok Sıkıntısı Mağduriyeti
Teka HI 735 model ankastre fırınımın contasında sorun yaşadığım için üç gün önce yetkili servisten yedek conta teminiyle ilgili bilgi aldım. Ancak sadece fırın contası için 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi ve bu parça şu an stokta olmadığı için beklemem gerektiği belirtildi. Üstelik yakın çevremdeki farklı markalardan fırın kullananlar, bu tür yedek malzemelere çok daha uygun fiyatlarla (200-300 TL) ulaşabildiklerini söylüyor.
Evimde buzdolabım hariç tüm beyaz eşyalarım, evye ve davlumbazım dahi Teka markasına ait. Marka bağlılığımı ve inancımı şimdiye kadar hep korudum fakat yedek parça fiyatlarındaki bu orantısızlık ve stok sorunuyla karşılaşınca ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Fırınımın garantisi sona ermiş olsa da, yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve contanın mümkün olan en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Sn. Aydın K. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
