to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka ocağımın cam kısmı görseldeki gibi çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bizden görsel istediler. Görselle birlikte ocağın modelini ve serisini de gönderdim. Bana yedek parçanın olmadığını söylediler. Sipariş vereceklermiş fiyat ondan sonra çıkacakmış. Bu da yetmediği gibi servisimizi göndereceğiz inceleme yapacak servis ücreti ödeyeceksiniz dediler. Bu hiç profesyonelce değil. Satılan ürünün yedek parçası nasıl ellerinde olmaz. Bütün bilgileri vermeme rağmen servisi yönlendiriyorsunuz ve servis iki fotoğraf çekip gitti. Ben o fotoğrafları çekip göndermiştim. Teka pişmanlık oldu bana. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Böyle kurumsal bir firma olamaz. İki haftadır çatlak ocakla duruyoruz. Böyle mi ürünlerinin arkasında duruyorlar.
Teka cam ocağımı alalı daha 1 yıl oldu. 2. Kez camı çatladı. İlkinde gelip değiştirdiler, 1 defaya mahsus olmak üzere ücretsiz dendi fakat yine kırıldı. Şu an yemek yaparken kenarından yine çatladı, parçaları elime geldi. Sürekli bu şekilde uğraşmak zorunda mıyım? İlk çatladığında alalı daha 10 gün...
Yorumlar