to read complaints and reviews, or file yours.Teka Elektrikli Ocak Sorunu
Teka marka elektrikli cam ocağımın büyük gözünde oyuk şeklinde patlama oldu. Zaman ayarlama yaptım, yemeğimi pişiriyordum. İlk defa elektrikli kullanmıyorum, bütün tencerelerim ocak ile uyumlu olduğu halde oyuk şeklinde ocak içine girdi. Servisi aradım ve geldiler, ben kullanalı 1 sene olmasına rağmen garantisi bitti denildi, değişimi reddettiler. Evdeki bütün ürünlerim Teka ama Teka Türkiye maalesef serviste sınıfta kaldı. Bütün bina olarak Teka cam ocak kullanıyoruz, herkesin aynı sıkıntısı var. Ürünlerinin arkasında değiller. Her işin kolayına kaçıyorlar. Sorunun benimle ilgili olmadığını kabul ettikten sonra, değişimi garanti yoluyla reddettiler. Hiç kimseye Teka markayı önermiyorum.
Sn. Ayten B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine 15 günlük bir süreçte problemim çözüldü. Teşekkürler...
