Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinop Teka Servisi İle Yaşanan Kurulum Sorunu

profile
Hasan
03 Şubat 2025 11:42
948
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teka firmasından müşteri hizmetleri personeli Zübeyde Hanım aradı mağduriyetimizden dolayı firma adına özür diledi gereğinin yapıldığını sesindeki samimiyetten içtenlikten hissettim sağ olsun şahsi numarasını verdi ürünle vs ilgili konularda kısa sürede çözebilmek adına, özür babında küçük bir de hediye sözü verdiler mağduriyetimizi giderip gönlümüzü aldığı için ailem ve kendi adıma müşteri hizmetlerinden Zübeyde Hanım başta olmak üzere Teka Türkiye'ye teşekkür ederim.”

Teka Sinop servisi R**** D******, D****** Ticaret yaklaşık 6 gün boyunca bizi mağdur edip ürünlerimizi kurmadı. 6 gün boyunca Boyabat'ın soğuğunda ocak ve ankastre setlerimiz kurulmadığı için doğalgaz dağıtım şirketi gazı açmadı. R**** Bey, aracım arızalandı diyerek bize haber dahi verme tenezzülünde bulunmayıp, benim saat 16.30'da arayıp 'Neredesiniz? Hava soğuk, 6 gündür bekliyoruz.' demem ve o güne söz vermesine rağmen üstüne telefonda 'Ben senin ürünlerini kurmak zorunda değilim, ne halin varsa gör, git istediğin yere şikayet et.' diyerek evimizde bulunan çoluk çocuk yaşlı herkesi 6 gündür oyaladığı yetmezmiş gibi telefonda ailemin yanında beni mahcup etmesi de cabası. Teka genel servisi bu kadar kötü duruma düşmemeliydi. Küçük bir ilçede oturmamız sebebiyle ürünleri iade edemedim, yoksa bu olayın üzerine kesinlikle bu markanın bana çektirdiği eziyet üzerine iade ederdim, kullanmazdım. Ürünü satana kadar muhatap buluyorsunuz, ondan sonra ne halin varsa gör dedi. R**** Bey, Sinop Teka Servis sorumlusu, Teka'ya yakışmadı.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 2025 23:07

Teka Sinop servisi r**** d******, d****** Ticaret yaklaşık 6 gün boyunca bizi mağdur edip ürünlerimizi kurmadı. 6 gün boyunca Boyabat'ın soğuğunda ocak ve ankastre setlerimiz kurulmadığı için doğalgaz dağıtım şirketi gazı açmadı. R**** Bey, aracım arızalandı diyerek bize haber dahi verme tenezzülünde bulunmayıp, benim saat 16.30'da arayıp 'Neredesiniz? Hava soğuk, 6 gündür bekliyoruz.' demem ve o güne söz vermesine rağmen üstüne telefonda 'Ben senin ürünlerini kurmak zorunda değilim, ne halin varsa gör, git istediğin yere şikayet et.' diyerek evimizde bulunan çoluk çocuk yaşlı herkesi 6 gündür oyaladığı yetmezmiş gibi telefonda ailemin yanında beni mahcup etmesi de cabası. Teka genel servisi bu kadar kötü duruma düşmemeliydi. Küçük bir ilçede oturmamız sebebiyle ürünleri iade edemedim, yoksa bu olayın üzerine kesinlikle bu markanın bana çektirdiği eziyet üzerine iade ederdim, kullanmazdım. Ürünü satana kadar muhatap buluyorsunuz, ondan sonra ne halin varsa gör dedi. R**** Bey, Sinop Teka Servis sorumlusu, Teka'ya yakışmadı.

03 Şubat 2025 11:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Hasan
Hasan
09 Şubat 2025 09:10

Ben niye arayacağım yeterince mağdur oldum siz arayın.

Hasan
Hasan
26 Şubat 2025 23:05

Teka firmasından müşteri hizmetleri personeli Zübeyde Hanım aradı mağduriyetimizden dolayı firma adına özür diledi gereğinin yapıldığını sesindeki samimiyetten içtenlikten hissettim sağ olsun şahsi numarasını verdi ürünle vs ilgili konularda kısa sürede çözebilmek adına, özür babında küçük bir de hediye sözü verdiler mağduriyetimizi giderip gönlümüzü aldığı için ailem ve kendi adıma müşteri hizmetlerinden Zübeyde Hanım başta olmak üzere Teka Türkiye'ye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Set Servisinde Yaşanan Kurulum Ve Çözüm Gecikmeleri

profile
Serkan
01 Temmuz 2025 20:06
2.702
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!

profile
Derya
04 Şubat 2025 15:59
2.421
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
+2
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
10 Temmuz 2024 15:37
1.604
"İncelikle Teka genel merkez müşteri hizmetlerinde görevli olan zubeyde hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi sürekli dönüş sağladı gayet kibar ve karşısındaki insana saygılı bir bayan bir çalışan. Şikayette yazdığım gibi ankastre setin Ocak düğmesinden sıkışma vardı gelen personel kırmış apar topar kaçmış benden düğme ve servis ücreti talep edilmişti sağ olsun Zübeyde hanim düğmenin yenisini ücretsiz yollattı servis ücreti de aldırmadı sadece 1000 TL isçilik ödedik o kadar çok ilgilendi genel merkez. Teka genel merkez olarak ürününün kesinlikle arkasında. Ana servis olarak b... Ş para etmez yeterlilik belgesi egitimi olmayan is bilmeyen daha çok zarar veren insanla. Kesinlikle usta değiller piyasaya tamir ettirilse belki daha iyi olur o derece"
Teka Yetkili Servis Mağduriyeti Ocak Anahtarım Boşa Dönüyor
5
Doğaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğaç
12 Aralık 2024 12:02
2.218
"Genel merkezden arayıp sorunu çözdüler ilgi için teşekkür ederim."
Teka Ankastre Set Ve Servis Sorunları!
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri