Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!

Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
+2
profile
Derya
04 Şubat 2025 15:59
2.421

Mevcut Teka marka ankastre ocak, resimlerde görüleceği üzere gözlerinden su çıkardı. Servis istedik, iki küçük öğrenci olduğu açık kişileri yollamışlar. Daha telefonda 'Niye geliyoruz, bizde malzeme yok' gibi bahanelerle, ki dertleri ücretli vermekmiş, zoraki gelip beni konuşturmadan 'Gözleri niye söktünüz, garanti kapsamında değil' gibi daha sayamayacağım saçma cümlelerle olduğu gibi gözleri takıp servis kağıdına kendilerince bir şeyler yazıp çıktılar. Çocuk işte. Aklıma cep telefonunu servise götüren kişinin, servis elemanının kullanıcı hatası olmamasına rağmen başka bahane bulamayınca 'Telefonu cebinizde taşımışsınız' bahanesi geldi. Büyükbaşlar ordinaryüs profesör sanki çoluk çocuğu yolluyor. Fırının üstüne de su inmiş ve tehlike arz ediyor, fırın Teka değil çok şükür ki yine de tedbir amaçlı fırına servis çağırmak istedim. Kullanıcı hatası, daha doğrusu onlarda Teka'nın montaj ya da üretim hatası olmasını teyit edip üzgün olarak ücretli servis gelebileceğini söylediler. Garanti devam etmesine rağmen.

1-Fırını korkudan çalıştıramayacağım, fırınımdan da oldum.
2-Yangın ihtimalini arttıran bir durumla karşı karşıyayım. Hale bakar mısınız, pazar günü yaşandı. Durum servis elemanları 'Bizi niye çağırmadınız, gözleri sökmemeliydiniz' diyor ki şimdi bile zorla gelmesine rağmen. Güleyim mi ağlayayım mı bilemiyorum, silerken olmuştur, (sanki ocağı temizlemek için kovalarca su döküyoruz) yok düğmelerden su alıyor. Saçma sapan, mantıksız suçlamalar. Allah muhafaza o an fırında çalışır durumda olsaydı ki tam da fişinin olduğu yerde akma yoğunluktaydı yangın çıksaydı Teka servis gelmeden müdahale etmeyelim mi diyecektik ya da başka tehlikeli bir durum olsaydı, hale bakın.

Taşma yok ki ocak bu, yemek taşması da normal, olsa bile sıvının kapalı olması gereken monteli demirlerinden içeri girip elektrikli bir alete akması normal mi sizce. Kullanıma uygun üretim nerede bu durumda? Sorunun kaynağı kalitesiz contalar ve üzerine gelen plastik bir tutucu, monte edilmemiş tıkıştırılmış demirin içine ısıdan erime noktasına gelmişler her ocak kullanıldığında haliyle. Şikayetçiyim, ocakta, fırında tehlike arz ediyor. Bir şey olursa sorumlusu Teka'dır.

05 Şubat 2025 09:23 (Şikayetten 17 saat sonra)
Derya
Derya
06 Şubat 2025 21:30
teka-ankastre-ocak-ve-firin-guvenlik-sorunlari-1.jpg

Kendileri çalıp kendileri oynadılar resmen. Ama alkış değil yuhalanmayı hak ettiler. Yalan yanlış ifadeler yazılmış, hasta hasta bir an önce çıksınlar evden diye imzaladım sadece ve bu yalan form bağlamıyor beni. Yorum siz tüketicilerin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Servisi Tost Makinesi Düğmesini 3 Aydır Getiremedi

profile
Gonca
04 Aralık 2023 18:09
3.630
"Şikayetimi dinleyip sorunu çözen sayın zuhal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunların çözülmesini istiyorsanız direk zuhal hanımı bulun derim. Onun dışında müşteri şikayeti alan görevliler süreçte ilerleyemiyorlar."
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlyas
16 Ocak 2025 14:11
921
"Teşekkürler..."

profile
Saadet
06 Aralık 2023 13:28
706
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
18 Eylül 2023 21:26
2.193
"Şikayetimi oluşturduktan sonra gayet hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Zübeyde hanım çok güzel ilgilendi ve şikayetim çözüme kavuşturuldu. Hızlıca iletişime geçtikleri ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduları için çok teşekkür ediyorum"
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Ekim 2023 14:32
1.868
Teka Fırın Kapağı Beş Aydır Temin Edilemiyor
Teka Fırın Kapağı Beş Aydır Temin Edilemiyor
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri