Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!





Mevcut Teka marka ankastre ocak, resimlerde görüleceği üzere gözlerinden su çıkardı. Servis istedik, iki küçük öğrenci olduğu açık kişileri yollamışlar. Daha telefonda 'Niye geliyoruz, bizde malzeme yok' gibi bahanelerle, ki dertleri ücretli vermekmiş, zoraki gelip beni konuşturmadan 'Gözleri niye söktünüz, garanti kapsamında değil' gibi daha sayamayacağım saçma cümlelerle olduğu gibi gözleri takıp servis kağıdına kendilerince bir şeyler yazıp çıktılar. Çocuk işte. Aklıma cep telefonunu servise götüren kişinin, servis elemanının kullanıcı hatası olmamasına rağmen başka bahane bulamayınca 'Telefonu cebinizde taşımışsınız' bahanesi geldi. Büyükbaşlar ordinaryüs profesör sanki çoluk çocuğu yolluyor. Fırının üstüne de su inmiş ve tehlike arz ediyor, fırın Teka değil çok şükür ki yine de tedbir amaçlı fırına servis çağırmak istedim. Kullanıcı hatası, daha doğrusu onlarda Teka'nın montaj ya da üretim hatası olmasını teyit edip üzgün olarak ücretli servis gelebileceğini söylediler. Garanti devam etmesine rağmen.
1-Fırını korkudan çalıştıramayacağım, fırınımdan da oldum.
2-Yangın ihtimalini arttıran bir durumla karşı karşıyayım. Hale bakar mısınız, pazar günü yaşandı. Durum servis elemanları 'Bizi niye çağırmadınız, gözleri sökmemeliydiniz' diyor ki şimdi bile zorla gelmesine rağmen. Güleyim mi ağlayayım mı bilemiyorum, silerken olmuştur, (sanki ocağı temizlemek için kovalarca su döküyoruz) yok düğmelerden su alıyor. Saçma sapan, mantıksız suçlamalar. Allah muhafaza o an fırında çalışır durumda olsaydı ki tam da fişinin olduğu yerde akma yoğunluktaydı yangın çıksaydı Teka servis gelmeden müdahale etmeyelim mi diyecektik ya da başka tehlikeli bir durum olsaydı, hale bakın.
Taşma yok ki ocak bu, yemek taşması da normal, olsa bile sıvının kapalı olması gereken monteli demirlerinden içeri girip elektrikli bir alete akması normal mi sizce. Kullanıma uygun üretim nerede bu durumda? Sorunun kaynağı kalitesiz contalar ve üzerine gelen plastik bir tutucu, monte edilmemiş tıkıştırılmış demirin içine ısıdan erime noktasına gelmişler her ocak kullanıldığında haliyle. Şikayetçiyim, ocakta, fırında tehlike arz ediyor. Bir şey olursa sorumlusu Teka'dır.
Sn. Derya B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar iletişim kanallarımızdan bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Kendileri çalıp kendileri oynadılar resmen. Ama alkış değil yuhalanmayı hak ettiler. Yalan yanlış ifadeler yazılmış, hasta hasta bir an önce çıksınlar evden diye imzaladım sadece ve bu yalan form bağlamıyor beni. Yorum siz tüketicilerin.
















