Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!

Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
Teka Ankastre Ocak Ve Fırın Güvenlik Sorunları!
+2
Derya
Derya
Teka
4 Şubat 2025 15:592.624

Mevcut Teka marka ankastre ocak, resimlerde görüleceği üzere gözlerinden su çıkardı. Servis istedik, iki küçük öğrenci olduğu açık kişileri yollamışlar. Daha telefonda 'Niye geliyoruz, bizde malzeme yok' gibi bahanelerle, ki dertleri ücretli vermekmiş, zoraki gelip beni konuşturmadan 'Gözleri niye söktünüz, garanti kapsamında değil' gibi daha sayamayacağım saçma cümlelerle olduğu gibi gözleri takıp servis kağıdına kendilerince bir şeyler yazıp çıktılar. Çocuk işte. Aklıma cep telefonunu servise götüren kişinin, servis elemanının kullanıcı hatası olmamasına rağmen başka bahane bulamayınca 'Telefonu cebinizde taşımışsınız' bahanesi geldi. Büyükbaşlar ordinaryüs profesör sanki çoluk çocuğu yolluyor. Fırının üstüne de su inmiş ve tehlike arz ediyor, fırın Teka değil çok şükür ki yine de tedbir amaçlı fırına servis çağırmak istedim. Kullanıcı hatası, daha doğrusu onlarda Teka'nın montaj ya da üretim hatası olmasını teyit edip üzgün olarak ücretli servis gelebileceğini söylediler. Garanti devam etmesine rağmen.

1-Fırını korkudan çalıştıramayacağım, fırınımdan da oldum.
2-Yangın ihtimalini arttıran bir durumla karşı karşıyayım. Hale bakar mısınız, pazar günü yaşandı. Durum servis elemanları 'Bizi niye çağırmadınız, gözleri sökmemeliydiniz' diyor ki şimdi bile zorla gelmesine rağmen. Güleyim mi ağlayayım mı bilemiyorum, silerken olmuştur, (sanki ocağı temizlemek için kovalarca su döküyoruz) yok düğmelerden su alıyor. Saçma sapan, mantıksız suçlamalar. Allah muhafaza o an fırında çalışır durumda olsaydı ki tam da fişinin olduğu yerde akma yoğunluktaydı yangın çıksaydı Teka servis gelmeden müdahale etmeyelim mi diyecektik ya da başka tehlikeli bir durum olsaydı, hale bakın.

Taşma yok ki ocak bu, yemek taşması da normal, olsa bile sıvının kapalı olması gereken monteli demirlerinden içeri girip elektrikli bir alete akması normal mi sizce. Kullanıma uygun üretim nerede bu durumda? Sorunun kaynağı kalitesiz contalar ve üzerine gelen plastik bir tutucu, monte edilmemiş tıkıştırılmış demirin içine ısıdan erime noktasına gelmişler her ocak kullanıldığında haliyle. Şikayetçiyim, ocakta, fırında tehlike arz ediyor. Bir şey olursa sorumlusu Teka'dır.

5 Şubat 2025 09:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Derya B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar iletişim kanallarımızdan bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya
6 Şubat 2025 21:30

Kendileri çalıp kendileri oynadılar resmen. Ama alkış değil yuhalanmayı hak ettiler. Yalan yanlış ifadeler yazılmış, hasta hasta bir an önce çıksınlar evden diye imzaladım sadece ve bu yalan form bağlamıyor beni. Yorum siz tüketicilerin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teka Servisi Tost Makinesi Düğmesini 3 Aydır Getiremedi

Gonca
Gonca
Teka
4 Aralık 2023 18:093.676

"Şikayetimi dinleyip sorunu çözen sayın zuhal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunların çözülmesini istiyorsanız direk zuhal hanımı bulun derim. Onun dışında müşteri şikayeti alan görevliler süreçte ilerleyemiyorlar."

5
Çözüldü

Teka Servis Kalitesi Sorunu

İlyas
İlyas
Teka
16 Ocak 2025 14:11934

"Teşekkürler..."

Teka Servisi Bozuk Olmayan Parçayı Değişmek İstedi

Saadet
Saadet
Teka
6 Aralık 2023 13:28728

Teka marka ankastre fırınımızın fan pervanesi bozuldu, Teka servisini çağırdık, pervane ve motor atölye ortamında değişe...

5
Çözüldü

Teka Ankastre Fırının Kalitesizliği

Esra
Esra
Teka
18 Eylül 2023 21:262.209

"Şikayetimi oluşturduktan sonra gayet hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Zübeyde hanım çok güzel ilgilendi ve şikayetim çözüme kavuşturuldu. Hızlıca iletişime geçtikleri ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturduları için çok teşekkür ediyorum"

4
Çözüldü

Teka Fırın Kapağı Beş Aydır Temin Edilemiyor

Zeynep
Zeynep
Teka
13 Ekim 2023 14:321.887

Merhaba, Teka marka ankastre fırınımın kapak camı kırıldı. 15.06.2023 tari...

Teka Fırın Kapağı Beş Aydır Temin Edilemiyor
Teka Fırın Kapağı Beş Aydır Temin Edilemiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çalışmayan Teka Marka İndüksiyonlu Ocak

Çalışmayan Teka Markaİndüksiyonlu Ocak

Profil fotoğrafı
Kübra
Teka Aldığım Ürün Ocağımı Çizdi

Teka Aldığım ÜrünOcağımı Çizdi

Profil fotoğrafı
Yasemin
Teka Ocak Sorunları Bitmiyor

Teka Ocak SorunlarıBitmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
Teka Elektrikli Ocak Hata

Teka Elektrikli OcakHata

Profil fotoğrafı
Albina
Teka Elektrikli Ocak Camı Çatladı, Garantiden Yapmama Çapası

Teka Elektrikli OcakCamı Çatladı, Garantiden Yapmama Çapası

Profil fotoğrafı
Erhan
Teka Elektrikli Ocak Yangın Çıkarıyordu!

Teka Elektrikli OcakYangın Çıkarıyordu!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Teka Kategorileri