Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teka Türkiye Satış Sonrası Hizmet Sıfır

6 Ağustos 2024 08:322.275
Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
Biraz meşagatli oldu ama teşekkür ederiz

Teka'dan Sakarya da bulunan evim için ankastre aldım. Yaklaşık üç haftadır servisin gelip bağlanmasını bekliyorum. Teka merkezden S***** Hanım (herhalde bir tek kendisi çalışıyor) ile tesadüfen birçok kez görüştüm. Her seferinde beni salladı. En son D**** Hanım diye biri ile görüştüm. O da servis sağlayıcısı ile görüşüp döneceğini iletmesine rağmen dönmedi. Tekrar aradım not bıraktım. Kendisi dönüp dün için servisin geleceğini söyledi ama ne gelen ne giden. Teka maalesef benim için bir pişmanlık oldu. Dünya kadar fiyata satmalarına karşılık satış sonrası destek sıfır maalesef.

1 Destek
6 Ağustos 2024 08:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sn. Hilmi M. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Hilmi
13 Ağustos 2024 10:14

Biraz meşagatli oldu ama teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Teka Ankastre Satış Sonrası Hizmet Sorunu!

29 Ağustos 2024 16:42664

"Teka tarafından iletişime geçildi. Sorunun çözüleceği bilgisi iletildi. Yardımları için teşekkürler."

Teka Ankastre Satış Sonrası Hizmet Sorunu!
Teka Ankastre Satış Sonrası Hizmet Sorunu!
4
Çözüldü

Teka Yetkili Servis Mağduriyeti Ocak Anahtarım Boşa Dönüyor

10 Temmuz 2024 15:371.666

"İncelikle Teka genel merkez müşteri hizmetlerinde görevli olan zubeyde hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi sürekli dönüş sağladı gayet kibar ve karşısındaki insana saygılı bir bayan bir çalışan. Şikayette yazdığım gibi ankastre setin Ocak düğmesinden sıkışma vardı gelen personel kırmış apar topar kaçmış benden düğme ve servis ücreti talep edilmişti sağ olsun Zübeyde hanim düğmenin yenisini ücretsiz yollattı servis ücreti de aldırmadı sadece 1000 TL isçilik ödedik o kadar çok ilgilendi genel merkez. Teka genel merkez olarak ürününün kesinlikle arkasında. Ana servis olarak b... Ş para etmez yeterlilik belgesi egitimi olmayan is bilmeyen daha çok zarar veren insanla. Kesinlikle usta değiller piyasaya tamir ettirilse belki daha iyi olur o derece"

Teka Yetkili Servis Mağduriyeti Ocak Anahtarım Boşa Dönüyor
5
Çözüldü

Randevuya Uymayan Servis Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Temmuz 2025 18:372.273

"Süreçteki takip ve ilgisi için Zübeyde Hanım'a ve servis görevlisi Metin Bey'e teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Ankastre Servisinde Sürekli Gecikme Sorunu

24 Ekim 2024 22:372.194

"Şikayet var sonrası hemen dönüş sağlandı ve sorun giderildi teşekkürler"

5
Çözüldü

Teka Servis Randevusu Sorunu

30 Ağustos 2023 15:073.118

"Müşteri temsilcisi Zübeyde Hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendi evi ile ilgileniyormuş gibi bir hizmet anlayışı vardı. Bir daha Teka almam noktasından beni sadece Teka alırım diyebileceğim noktaya getiren zübeyde hanıma ve müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler."

1 Yorum

Video Şikayetler

Teka Steakmaster Ankastre Set Ve Servisin İlgisizliği

Teka SteakmasterAnkastre Set Ve Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mert
15 Günlük Teka Ocak Ankastre Setin Hali!

15 Günlük TekaOcak Ankastre Setin Hali!

Profil fotoğrafı
Şeref
Teka Ankastre Pişmanlıktır, Parça Tedarikleri Yok

Teka AnkastrePişmanlıktır, Parça Tedarikleri Yok

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Teka Kategorileri