to read complaints and reviews, or file yours.Teka heb 723 bk model fırınımın iç camı, 15.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında yaklaşık 160 °C’de normal kullanım sı...rasında aniden parçalandı. Fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen bu olay nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dairemi Emlak Konut Vadi Evleri 1. Etap projesinden satın ald
"Begüm hanımın bilgilendirmeleri ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
"Yaşadığım mağduriyet Begüm Hanım sayesinde giderildi. Cidden çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim Teka ya özellikle de Begüm Hanıma."
Teka marka HL 835 model fırınımın kolu 30 Ağustos tarihinde aniden kırıldı ...ve ardından fırının camı patlayarak etrafa saçıldı. O sırada evde olmamıza
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden “Acarlar” isimli satıcıdan 42.000 TL ödeyerek Teka ankastre fırın satı...n aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, fırının camının patlak, fiş kısmının ise kopuk olduğunu tespit etti. Servis personeli bu durumu h
"Teka ankastre fırınımın camı kırılması nedeniyle yaşamış olduğum sorunda başta tereddütlerim vardı. Ancak Teka müşteri hizmetlerinden Demet Hanım süreci başından sonuna kadar büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle takip etti. Sorunum hızlı ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığı için Demet Hanım’a ve Teka ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer gerçekten takdire şayan."
"Teka firmasında ilgileri için teşekkür ederim."
"Şikayetimden sonra Teka firması hızlıca dönüş yapıp fırın camını garanti kapsamında değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Bugün kargo geldi, yeni kapak yerine sorunsuz şekilde uyum sağladı. Teşekkürler Teka, Teşekkürler Şikayetvar."
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"Sorunum en kısa sürede giderildi. Çok teşekkür ederim."
10 yıldır kullandığımız Teka marka ankastre fırının ön camı herhangi bir darbe olmadan patlayarak tuz-buz olmuştur. Evde... 2.5 yaşında oğlum yaşıyor. Onun olduğu zaman da bu patlama olabilirdi. Açık bir can güvenliği sorunu. Bununla ilgili her yere şikayet oluşturup dava açacağım.
"Müşteri hizmetlerinden basak hanim sorumu anında ilgilenerek çok çabuk çözüm e ulaştırdığı için çok teşekkür ederim"
Teka'nın yönlendirdiği servisten fırın lastiği aldım. Lastik değiştikten so...nra fırının camı kırıldı, yetkili servis hatası olduğu için değiştirdiler.
Hiç kullanılmamış yeni satın almış olduğumuz evimizdeki Teka ankastre fırın camı servisin 14.05.2025 tarihinde ilk kurul...um montajı sırasında tuzla buz oldu. Servis fırını alıp gittikten sonra arayarak 3500 TL bir bedel çıktığını belirtmesi üzerine müşteri temsilcisini arayarak bunu kabul etmediğimiz
"Biraz uzun da sürse sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
"Camın ücretsiz gönderilecek olmasına sevindim, 4000TL servis cam değişim bedeli olarak çok yüksek ama benim gibi bir depremzedeye ödenecek olması beni memnun etti. Teşekkür ederim."
"İletişime geçildi teşekkürler"
"Markayı zaten bilerek aldım kalitesinden şüphem yok. Ama biraz gecikti. Teşekkürler ürünü değiştirdiler."
Hepsiburada sitesinden aldığım Teka marka fırının camı kırık geldi. Ocak ba...şı ocak ilk haftası gelen fırının hala değiştirilmesini bekliyorum, servisi
"Sorunum çözüldü. Isparta Teka servisi yeni camı getirip eski patlamış camla değişim işlemini yaptı. Teka firması tarafımdan tarafıma +4 ay garanti uzatımı sağlandı. Teşekkürler..."
Hex- 625 ss Teka ankastre fırın camı bilinmeyen bir sebeple mutfakta ve yak...ın mesafede olduğumuz esnada patladı. Böyle bir güvenlik zafiyetine sebep
"Merhaba marka sorun için hızlıca dönüş yaptı ve mağduriyetimizi giderdi. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkürler. Yaşadığım sorunun neden olduğunu ve yapılabilecekleri iletip çözüm sağladılar. Gerçekten yaşadığım kötü deneyim sonrası beklentimin çok üzerinde bir destek aldım, tekrar teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
