to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin ertesi gününde firma yetkilisi Didar Çolakel benimle iletişime geçti. Hem mevcut süzgecin eksik vidasının hem de yedek bir süzgecin adresime gönderileceğini belirtti. Kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum. Eksiklikler giderilince tekrar yazacağım."
"Begüm Hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim problemimi çözdü."
"Dün akşam şikayetimi bildirdim 24 saat geçmeden sorunumu çözüme kavuşturdular. Bulamadığım yedek parçayı ücretsiz bir şekilde göndererek mağduriyetimi gideriyorlar. Çözüm sunmak adına sürekli iletişimde olan Hilal Hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Teka markasına olan güvenim boşa çıkmamış oldu."
"Teka ile ilgili sorunuma hızlı dönüş sağlandı ve hemen ücretsiz bir şekilde gönderim sağlayarak çözüm sağladılar. Bunun için çok teşekkür ediyorum. Artık Teka ben de ayrı bir yerde."
"Teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönül yapıp marka değerlerine önem veren bir firma şu zamanda pek rastlanır şey değil. Arayıp malzeme tedarikini ücretsiz sağlayacaklarını söylediler."
"Çok teşekkür ederim markanızdan çok memnunum hızlı ve iyi hizmet tercihim sizsiniz."
"Sağ olsunlar ilgilendiler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hediyeniz için teşekkürler"
"Teka sorunumu 2 saat içinde çözdüğü için teşekkür ederim"
Teka marka lavabo sifonunuzun vidası kısa süre içerisinde kırıldı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, bu parçanın kırı...lmasıyla ilgili birçok kullanıcı şikayetiyle karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım sorunun münferit olmadığını, yapısal bir problem olduğunu düşünüyorum. Size ulaştığımda, ilk etapta
"Yedek ürünün ücretsiz bir şekilde tarafıma teslimini sağladılar, markaya teşekkür ederim..."
Teka evye mutfak lavabosu vidası, anlayamadığım bir şekilde kırıldı. Üstten... sıkıştırılan kısım koptu. Bu kadar mı kalitesiz malzemeyle on binlerce lir
"Teka ya kurumsal yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumuza hızlıca geri dönüp hemen çözüm buldular. Müşteri memnuniyeti odaklı. Markayı tavsiye ederim"
23/11/2024'te marka adına güvenerek almış olduğumuz 5 yıl garantili evye, 1 hafta sonra arıza yaptı. Su giderine kumanda... eden düğme maalesef süzgüyü açıp kapatmıyor, sürekli lavabo su doluyor. Elle süzgüyü açıp suyu boşaltmak zorunda kalıyoruz. Ürünü aldığımız bayiyi aradığımızda, 'servis çağırın, ü
"Teşekkürler"
Evyenin vidası kırıldı her taraf su altında kaldı, nasıl temizleyeceğimizi ...bilemedik. Dolaplar şişti! Suyla temas eden hatta sürekli suyun içinde olan
"Problemimi kısa sürede çözüme ulaştırmak için iletişime geçildi. Kopan parçanın yenisi kargoya verildi, teşekkürler"
Teka evye alt vidası durduğu yerde koptu. Evyemizi kullanalı 4 yıl olmamışt...ır. Bulaşık yıkarken biranda lavabonun altından gelen su ile fark ettim ki
"Hızla müdahale edip sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
Teka granit evye çatlağı Teka granit evyemi 1 senedir kullanıyorum. Geçti...ğimiz günlerde lavabonun altına su sızdırdığı fark ettim çatlamış bu kadar
"Teka müşteri temsilcisi Zübeyde Hanım sorunu çözdü ilgili kibar bir temsilci teşekkürler"
"Hızlı bir çözüm ile çok yardımcı oldular keşke her firma ürününün ve markasının arkasında bu şekilde dursa. Teşekkürler..."
Diğer markalara göre 2-3 kat daha yüksek fiyata satın aldığımız Teka marka evye, maalesef beklenen performansı göstermiy...or. Süzgeç, hareketli olmasına rağmen sabit kalmıyor ve kendiliğinden tıkanıyor; bu da su birikmesine neden oluyor. Daha önce kullandığım diğer Alman markası evye ürünlerinden çok
Teka evye süzgeci bozuk. Sadece tıpa görevi yapıyor. Üzerine basılmadan bil...e lavaboyu tıkıyor. Alalı 2 ay oldu eviye üzerindeki düğme de sıkıntı var i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
