to read complaints and reviews, or file yours.Teka Evyesinde Vida Kırılması Nedeniyle Yedek Parça Ve Garanti Talebi
Teka marka evyemi yaklaşık 4 yıldır normal şekilde kullanıyorum. Ancak birkaç gün önce, tamamen olağan kullanım esnasında evyenin vidası kırıldı ve şu anda lavabo kullanılamaz durumda kaldı. Orijinal vidayı hiçbir yerde bulamadım ve bu nedenle evyeyi tekrar kullanıma açamıyorum.
Bir markaya güvenip ürününü yıllarca kullandıktan sonra bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Evimin yapım aşamasında tercih ettiğimiz Teka evyenin, vida kırılması sebebiyle kullanılamaz hale gelmesinin garanti ve kullanım ömrü çerçevesinde değerlendirilmesini ve orijinal yedek parçanın temin edilerek sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Lavabo şu an tamamen kullanılamaz durumda olduğundan, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Ahmet B., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler. Sorunun çözümü için bekliyorum.
Teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönül yapıp marka değerlerine önem veren bir firma şu zamanda pek rastlanır şey değil. Arayıp malzeme tedarikini ücretsiz sağlayacaklarını söylediler.
