to read complaints and reviews, or file yours.Yılmaz Teknik Teka Servisinin İlgisiz Tutumu Ve Parça Değişim Gecikmesi
İstanbul’da bulunan Yılmaz Teknik Teka servisi tarafından mağdur ediliyorum. Teka marka davlumbazımın düğmesi bozulduğu için 01.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis gelip inceledi ve parça değişimi yapılacağını söyleyerek servis formu düzenledi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen davlumbazın bozuk düğmesi için parça değişimi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve net bir tarih verilmedi. Üstelik bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen süreç tamamlanmadı ve ürünüm bozuk şekilde kullanılmaya devam etmek zorunda kaldım.
Yılmaz Teknik Teka servisinin bu ilgisiz tutumu ve sürekli oyalayıcı davranışı nedeniyle tüketici olarak mağdur ediliyorum. Teka markasının yetkili servis üzerinde gerekli uyarıları yapmasını, parça değişiminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Barış B., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Melike Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Melike hanım aradı pazartesi yapılacağı söylendi ve şikayetimi kaldırmamı istedi salı oldu gelen giden yok
Çarşamba günüde geçti arayan soran yok
