Uno

Online olarak aldığım Tefal filtre kahve makinesi gelmedi kargodan kaynaklandığını defalarca söylememe rağmen parasını ödediğim ürünü Tefal bana ulaştırmadı İstanbul'un merkezi yerinde oturmama rağmen Madem kargo problemli o zaman ücretini ödediğim ürünü başka bir kargo firmasıyla ulaştırsınlar iade...

Tefal UNO 1218 modeldeki filtre kahve makinemin cam demliği karafı kırıldı. Kızılay yetkili servis 1,5 ayda gelebileceğini söyledi. Hiçbir internet sitesinde bulamadım. Bu kadar bilindik bir markanın parçasına ulaşmak neden bu kadar zor? Bulunan sitede makine fiyatını geçiyor.

Yaklaşık 2 ay önce Tefal'in UNO filtre kahve makinesinin cam haznesini kırdım. Haftada 2 kere Tefal'i ve yetkili servisini aradım fakat her seferinde 3 haftaya gelecek dendi. Tefal'in müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmayıp direk teknik servise yönlendirdiler. Geçen hafta aradığımda ise ...