Ana Sayfa
Tefal
Ütü
Express Airglide SV8020
Tefal Ütüde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası Mağduriyeti

ID:33473931

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Ütüde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası Mağduriyeti

Ahmet

Tefal

25 Ağustos 2025 15:15

614

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgilenildi ve indirim kodu gönderildi.”

2022 yılının Eylül ayında Kayseri Talas BİM mağazasından aldığım Tefal SV8020 model ütüm, Ağustos 2025’te aniden çalışmamaya başladı. Ürünü Kayseri’deki yetkili servise götürdüm ve ana kartının arızalı olduğu, tamir için ana kart değişimi gerektiği söylendi. Ancak ana kart fiyatının ütü fiyatına yakın olduğu belirtildiği için tamir ettirmek yerine yeni ürün almam tavsiye edildi.

Tefal markasına güvenerek araştırarak aldığım bir ürünün, bu kadar kısa sürede ve yüksek maliyetli bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ana kartın ütü fiyatı kadar olması tüketici açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.

Tefal’den beklentim, ürünümün ana kart değişiminin uygun bir şekilde sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Tefal

25 Ağustos 2025 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

26 Ağustos 2025 15:45

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet

28 Ağustos 2025 13:23

Teşekkür ederim ilgilenildi ve indirim kodu gönderildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal

Gülizar

Tefal

22 Aralık 2023 11:22

3.835

Kayseri Media Markt mağazasından Tefal marka FV8066 puregliss buharlı ütüyü satın aldım. Ütü 4 ay olmadan tabanında atmalar, ütünün sapında eli yakacak derecede ısınmalar meydana geliyor. Ayrıca su akıtma ve hiç Çeşme suyu kullanmama rağmen aşırı kireçlenme yaptı. Yetkili servisten yeni ürün talebim...

Tefal Marka Ütü 4 Ay Olmadan Bozuldu Ürünün Arkasında Durmayan Tefal

1 Destek

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü Arızası Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme

Serap

Tefal

04 Temmuz 2025 15:43

2.497

Tefal SV9201 ekspress protect buhar kazanlı ütü. 17.12.2023 yılında satın aldığım ürün arızalandı. 24.6.2025 de yetkili servise götürdüm. Tespit yapıp bilgi verelim dendi. Aynı gün tespit yapılmış değişmesi gereken parçalar var ama elimizde yok sipariş edeceğiz dediler. Peki dedim ne kadar sürecek? ...

Tefal Ütü Arızası Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme

Tefal Kazanlı Ütü Kusurlu Mal Değişim Yapmıyor Mağdur Olduk

Gamze

Tefal

06 Eylül 2023 18:26

11.109

02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...

1 Yorum

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emine

Tefal

19 Ağustos 2025 18:02

2.491

Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Yetkili Servisinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Güven Kaybı

Hilal

Tefal

14 Şubat 2025 11:20

2.264

07.11.2024 tarihinde Tefal marka buharlı ütümü Erenköy yetkili servisine götürdüm. Water ışığı yanıp sönüyordu ve ütü çalışmıyordu. Ürünün bir parçası değişti, bakımı yapıldı. 2800 TL ödedim. 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Aynı şikayet 3 ay içinde bir iki kez tekrar oldu ama fişi çekip takınca ...