to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Emaar AVM'den çeyizim için aldığım ve birkaç kez kullandığım tencere setimden birinin dibinin delindiğini fark ettim. Bu ürünlerin bu şekildeyken kullanımı oldukça zararlı takdir edersiniz ki. Belki de kullanmaya başlamadan önce bu şekildeydi bilemiyorum. Tarafıma acil ulaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşım sağladınız ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sunmadınız. Müşteri temsilciniz Deniz Hanım'a konu ile ilgili sorduğum (garanti kapsamında değilse nasıl bir çözüm sunuyorsunuz peki? ) sorusuna maalesef yanıtını kabaca aldım. Kendisine de yaklaşımının çok yanlış olduğunu belirttim. Bir tencere bana bir şey kaybettirmez ancak inanın size marka itibarı açısından çok şey kaybettirir. Tenceremin yeni olduğunu, sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını basit bir şekilde anlayabilirsiniz bu bile müşteri memnuniyetidir. Tarafıma daha yetkili birinin ulaşım sağlayıp çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesi durumunda tüketici hakkımı sonuna kadar kullanacağım. Bu sorunu her platforma taşıyacağım.
Merhaba, Evkur'dan çeyizim için aldığım Tefal Ingenio x3 tencere setini kullanmaya başladım. Henüz 2 ya da 3 kez kullanmama rağmen tencerelerden birinin köşesinin soyulup kalktığını fark ettim ve maalesef soyulan yer kısa zamanda yayılarak artacak ve tencere kullanılamaz hale gelecek. Kaliteli olsun...
Üç ay kadar önce Forum Bornova Tefal mağazasından üç adet 12 parçalık tencere seti alarak yüklü miktarda para ödedim. Tencerelerden birinin gıda ile temas eden tabanı, ilk ya da ikinci kullanımda kavruldu. Satın aldığım yer, servisin geçerli olduğunu belirterek tencereyi aldı, ancak bir hafta sonra ...
26.02.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Tefal Mağazasından Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünleri satın aldığım sırada, çeyiz için kullanacağımı söylediğimde sisteme bu şekilde not girileceği, sonrasında ise evlilik cüzdanı ve faturasıyla beraber en yakın yetkili servise giderek garanti sürecini ba...
2022 yılında çeyizim için Tefal Ingenio tencere setini satın aldım. Ürünler evlendikten evime geçtiğim 2023 ağustos ayından sonra kullanılmaya başlandı. Ürünlerin kenar kısımlarında kaplamasının soyulması yüzünden müşteri hizmetlerine mail attım kendileri ürünlerin dış kısmı garanti dışındadır diye ...
Baskül 25 
Bıçak 166 
Bıçak Seti 33 
Blender 280 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 222 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 894 
Doğrayıcı 357 
Düdüklü Tencere 321 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 253 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 513 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.490 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 460 
Termos 39 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 91 
Ütü 541 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar