Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Güzin sonucu yetersiz buldu

Tefal Seramik Tava Hızlı Deformasyon!

Tefal Seramik Tava Hızlı Deformasyon!
profile
Güzin
01 Eylül 2024 19:42
2.785

Tefal Ceramic Renew tavamın tabanında çok kısa sürede çizik diyemeyeceğim şekilde oyuklar oluştu. Her zaman elde yıkayarak ve tahta kaşık dahi kullanmadan sadece silikon kaşıkla kullandığım halde neden böyle oyuklar oluştuğunu anlayamadım. Servise gitti geldi, tabi ki kullanıcı hatası diyerek ürünün arkasında duran olmadı. Ben bu ürün için ücret iadesi talep etmekteyim. Çünkü kalitesinden şüphe duyulacak bir ürün olduğunu düşünüyorum. Kullanıcı hatası olduğunu asla kabul etmiyorum.

02 Eylül 2024 08:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

09 Eylül 2024 15:36
Güzin
Güzin
10 Eylül 2024 10:35

Sorun talep ettiğim şekilde çözülmese de farklı bir çözüm önerisi ile mağduriyetim kısmen giderilmeye çalışıldı.

10 Eylül 2024 10:39

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harika
16 Mart 2024 19:13
7.228

Tefal 6X Titanyum Tava Setinde Çizilme ve Renk Değişimi Sorunu

profile
27 Haziran 2025 16:45
3.555
Tefal 6X Titanyum Tava Setinde Çizilme ve Renk Değişimi Sorunu

profile
Bilge
12 Eylül 2023 21:35
2.640
2
Eray sonuçtan memnun değil

profile
Eray
06 Mart 2025 15:38
666
Tefal Tava: Beklenmedik Çizikler Ve Kalite Sorunu
Tefal Tava: Beklenmedik Çizikler Ve Kalite Sorunu
Tefal Tava: Beklenmedik Çizikler Ve Kalite Sorunu
1
Farah sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Titanyum Tava Çizikleri Ve Garanti Sorunu!

profile
Farah
28 Mart 2025 13:34
2.043
Tefal Titanyum Tava Çizikleri Ve Garanti Sorunu!
Tefal Titanyum Tava Çizikleri Ve Garanti Sorunu!
Tefal Titanyum Tava Çizikleri Ve Garanti Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru