to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal s75 robot süpürgem bir haftadır sürekli w2 hatası veriyor ve özellikle halı köşesine geldiğinde ilerlemeyip takılı kalıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son dönemde cihaz her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ayrıca bataryası da 10 dakika bile olmadan bitiyor, temizlik tamamlanmadan şarja dönmek zorunda kalıyor.
Bu ürünle neredeyse her 6 ayda bir farklı bir problem yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez şarj yuvasında şarj almama sorunu oldu, ürünü servise götürdük, kontrol edildi ancak “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen şikayetlerim devam etti ve artık ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüphelerim oluştu.
Bu kadar sık sorun yaşadığım ve verimli şekilde kullanamadığım Tefal s75 robot süpürge için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle ücretsiz ürün değişimi yapılmasını veya gerekli parça değişimlerinin hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım sıkıntıların dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Tefal S75 robot süpürgemi aldım, ancak maalesef hiç memnun kalmadım. Birkaç kez servise götürdük, 'kalibre edilmiş' yazıyor servis notunda. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak çözüm bulunamadı ve bizim yaşadığımız sorun ortadan kalkmadı. 2 aydan fazla süredir bu problem devam ediyor. En so...
Tefal S75 S95 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihaz her temizlikte ya haritasını siliyor ya da sürekli W2 ve W3 hataları veriyor. Sorunun kaynağını anlamak ve çözüm bulmak için cihazı servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek ta...
Tefal Explorer Series 75 robot süpürgemizin bataryası tam şarj olmuyor ve tüm evi süpürebilen robot artık iki odayı süpürdükten sonra üçüncü odaya geçtiğinde şarjı bitiyor. İstasyona bile gidemeden olduğu yerde kalıyor. Bunun için önce müşteri hizmetlerini aradım, çünkü daha önce de bozulmuş ve ana ...
Tefal Serie 75 robot süpürgem bugün w1 hatası vermeye başladı. Bu hatanın batarya sıcaklığının çok düşük veya çok yüksek olmasından kaynaklanabileceğini öğrendim. Cihazı kapatıp açmayı, şarjdan çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak sorun düzelmedi, aksine robot değişik sesler çıkarıyor ve hiç çalışmı...
Tefal marka s75 robot süpürge; aldığımdan beri 2-3 ayda bir tekerlek hatası ile servise gidiyoruz. Üstelik 2 yıl dolmadan, yani garanti süresi içinde şarj ile alakalı bir sıkıntısı olduğunu fark ettim. Eco mod ile aldığımda bütün evi süpürebiliyorken, şimdi yalnızca 2 oda süpürebildiğimi söylememe r...
Yorumlar