Tefal S75 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tefal s75 robot süpürgem bir haftadır sürekli w2 hatası veriyor ve özellikle halı köşesine geldiğinde ilerlemeyip takılı kalıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son dönemde cihaz her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ayrıca bataryası da 10 dakika bile olmadan bitiyor, temizlik tamamlanmadan şarja dönmek zorunda kalıyor.

Bu ürünle neredeyse her 6 ayda bir farklı bir problem yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez şarj yuvasında şarj almama sorunu oldu, ürünü servise götürdük, kontrol edildi ancak “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen şikayetlerim devam etti ve artık ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüphelerim oluştu.

Bu kadar sık sorun yaşadığım ve verimli şekilde kullanamadığım Tefal s75 robot süpürge için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle ücretsiz ürün değişimi yapılmasını veya gerekli parça değişimlerinin hiçbir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini istiyorum. Yaşadığım sıkıntıların dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.