to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Robot Süpürge RG9075 X-Plorer Serie 130 Al
RG9075 X-Plorer Serie 130 ai Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge - Evcil Hayvan Dostu modelini 17 Kasım Cumartesi günü İzmir Hilltown Tefal mağazasından aldım. Ürün iki gün boyunca haritalandırma yapamadı ve müşteri hizmetleri dünya genelinde bu sorunun yaşandığını belirtti. 20 Kasım Pazartesi günü ürün haritalama işlemini gerçekleştirdi ancak bazı noktaları hiç tarayamadı. Cihaz, giremeyeceği 2 cm ile 4 cm yüksekliklerde takılıyor ve zorlanıyor. Girebileceği yerlere bazen hiç girmiyor ya da eksik tarayarak süpürmüyor. Çekim gücü zayıf ve Wi-Fi bağlantısı kopmasına rağmen çalışmaya devam ediyor. Yapay zeka yetersiz. İzmir Karşıyaka'daki yetkili servise gittiğimde 'sorun yok' yanıtını aldım. Servis, 15 metrekarelik hijyenik olmayan bir alanda cihazı test ediyor ve bu durumdan dolayı pişmanım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yapılmadı maalesef marka ilgisiz çok
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm üretmediler marka maalesef ilgisiz
Bende çok pişmanım aynı ürünü aldım makine bozuldu 40 günde başka birkaç kişi daha var aynı sıkıyı yaşayan bana ulaşabilirmisin