Tefal Memnuniyetsizlik Ve İlgisizlik!

17 Eylül 2023 00:51414

Tefal dikey süpürge alalı 4 ay oldu. Hiç memnun kalmadım. Süpürdüğü zibili tekrar geri döküyor motor sesi de yükseldi. Çekim gücü azaldı servisine 2 kere gönderdim fakat aynı şekilde geri yolladılar. Hiç memnun kalmadım. Servis ilgilenmiyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

Tefal

17 Eylül 2023 11:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

22 Eylül 2023 10:50

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Dik Süpürge Bozuk Çıkması

Fisun

Tefal

14 Nisan 2024 21:491.948

Tefal markasından satın aldığım dikey süpürge ile sorunlar yaşıyorum. Satın aldığım bir yıl içinde dört kez servise götü...rmek zorunda kaldım. Motorunu değiştirdiler, fakat sorun devam etti; elektronik kartını değiştirdiler, yine bir çözüm olmadı; başka parçalarını tamir ettiler ancak sorunlarım çözül...

Yeni Tefal Süpürge Çekmiyor

Hazal

Tefal

18 Şubat 2024 14:111.835

Tefal Dikey Süpürgenin İyi Çekmemesi

Büşra

Tefal

17 Kasım 2023 14:08573

2 buçuk ay önce Tefal'in dikey süpürgesini aldım. Aldıktan 1 ay sonra çekmediği için servise gönderdim. Contası değiştir...ildi deyip geri yolladılar fakat değişen hiçbir şey yok yine çekmiyor. Birilerinin alıp zorda kalmasını istemediğim için buraya yazıyorum. Hiç memnun kalmadım.

Tefal Dikey Süpürge Sorunları Bitmiyor

Elif

Tefal

18 Mart 2025 14:37839

Tefal marka dikey süpürgemi alalı 1,5 sene oldu fakat ancak 4 ay kullanabildim. Gece kendi kendine çalışıyor. Servise gö...türüyorum, her seferinde 2 ay serviste kalıyor. Parça değişimi yapılıyor ama aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Şu an yine serviste ve bana parça beklendiği söylenerek 3 aydır süpürg...

Tefal Büyük Hayal Kırıklığı

Deniz

Tefal

28 Mart 2024 20:502.882

Merhabalar, Tefal dikey süpürge kullanıcısıyım. Aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Süpürge düzgün çekmiyor ve çe...ktiğini geri bırakıyor. Ürünü servise götürdüm; ancak 'Biz buna bir şey yapamayız.' diyerek sorunumu çözmediler. Birkaç kez götürmeme rağmen ilgilenmediler. Tefal markasına güvener...