to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Dikey Ütü Buhar Vermiyor
29 Nisan 2021'de Hepsiburada üzerinden Tefal DT8150E0 Access Steam+ ütü aldım. Bir kez kullandıktan sonra buhar vermediği için tamir için servise götürdüm. Tamir edildi ve temassızlık var denildi.
Uzun bir süre kullanmadım sonra bir baktım ki yine çalışmıyor yine götürdüm tamir edildi.
Birkaç kez aynı şekilde oldu. Uzun süre kullanmadım ve dün bir baktım ki yine çalışmıyor.
Tefal'e durumu bildirdim Garanti süresi bitti dediler. Neredeyse hiç kullanmadan sürekli servise götürdüm ve şimdi ürünün arkasında durmuyorlar.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm bulmaya yönelim yönlendirme yapıldı. Umarım sonuç olumlu olur. (Garanti süresi bitmesine rağmen ücretsiz servis hizmeti verilecek ve cihaz kontrol edilecek) Ayrıca telefon eden müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve kısa sürede çözüm üretti, dönüş yaptı. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
