to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Dikey Süpürge Memnuniyetsizliği
Kasım ayında aldığım Tefal TY99F1X Force15.60 Flex dikey şarjlı süpürge, şimdiye kadar iki kez servise gitti. Antalya bölgesindeki Yön Teknik teknik servis, hiçbir sorun olmadığını söyleyip hemen geri gönderiyor.
Halbuki süpürge, süpürdüğünü geri dışarı veriyor. Sanki benimle dalga geçer gibi 'hiçbir sorunu yok' deyip gönderiyorlar. 23 yıllık ev hanımıyım ve bu ilk süpürgem değil. Ben, Tefal markasına güvendiğim için aldım ve başka ürünlerini de kullanıyorum. İade etmek istiyorum; hiç verim alamadım.
Evde iki tane kedim var, özellikle tüyler için almıştım. İlk defa bir ürünümde sorun yaşıyorum ve sonuç alamıyorum. Elimde süpürge kutusuyla Media Markt'a gidip geliyorum. Allah'tan orada çalışanlar çok ilgili.
Sorunumun çözülmesini istiyorum. İade alsınlar bu ürünü. Ayrıca şarjı çok çabuk bitiyor ve yedek bataryası da yok.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
