to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Çeyiz Garantisi Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme
25.07.2022 tarihinde Tefal Akasya şubesinden aldığım Excellence Tit 6x büyük set 12 parça ürünü, 04.08.2025 tarihinde İzmit Symbol Tefal şubesine götürdüğümde, ürünün çeyizlik garantisinin olmadığını söylediler. Elektronik ürünlere garanti uyguladıklarını belirterek talebimi kabul etmediler ve kutuyu açmadan getirmemi istediler. Çeyiz garantisi olduğu için evlilik cüzdanı ile gelmem gerektiği söylenmişti. Kutuyu bugüne kadar hiç açmadım. Şubede görevli hanımefendi, ısrarla böyle bir uygulamanın olmadığını ifade etti. Kutuyu orada açıp faturayı gösterdim, üzerinde 'çeyizlik ürün' ibaresi olmasına rağmen ilgilenmediler. Ürünümü alıp mağazadan ayrıldım. Tefal'in yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere yanlış bilgi vermemesi için uyarılmasını istiyorum. Alırken verilen vaatler, satın alma sonrası neden yerine getirilmiyor?
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bilgilerim güncel nasıl ulaşılamadı, anlayamadım?
